【哈佛商业评论】如何扼杀创新:不断提问
2010-03-10 01:50
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最近,我有一种顿悟。背景:数百亿美元的全球巨人。讨论的主题:创新。我的顿悟:简单的两个单词,就可阻断创新。
怎样……
我正帮助一个跨职能小组审视一些想法,以创造新的业务增长。正如许多早期的想法,令人着迷的发展潜力常常混杂着极大的不确定性。
审核约进行了15分钟时,问题来了。
有怎样的竞争格局?我们能否会与市场先入者发生冲突?
市场规模如何?能保证这些数字是正确的吗?另一个人问道。
有怎样的制度制度?时间安排是否切实可行?
全是些重要的问题,坚定的回答将有助于使每一个发展重点更加突出。人们的的意图是好的 —— 弄清楚哪些机会是最有吸引力的,这样,公司就能够更适当地配置资源。
但问题,“怎样……”提问之后要做的事。大多数诸如此类的讨论,最终都会引发更深入的研究。而“怎样……”的提问永无休止。每个回答都会引发提问,而答案又导致进一步的提问。它可能是无限的。
即使你分析了问题,经常做分析工作,无论做得多么细致周到,无法预料的现实情况都会证明事先的分析是错误的。借用伟大的军事战略家赫尔穆特·冯·毛奇的话,“两阵交锋,任何战略都不管用。”
此外,人们对“怎样……”问题的答案要求得越全面,现有市场占有者的拉动力越大。毕竟,质疑现有的市场规模是很难的 —— 即使历史表明,那些市场并非是寻求增长的公司的最好目标。
对于未知的未来状态,很难有坚定的答案。抽出时间,过于频繁地回答“怎样...”问题,不会令你更接近业务目标,实现快速增长。
对于资源丰富的公司来说,如此艰难地为增长铺就“第一块基石”,却只是“繁杂”问题的一部分,这看似一个悖论(我将在以后的帖子中就此主题展开更多探讨)。
资源丰富的公司研究力量充足,问题“众多”。对于需要精确研究的已知市场,这是巨大的优势。但是,对于未知市场来说,这可能会是巨大的劣势,因为在这里精确研究是不可能的,希望通过分析来创造市场也是不现实的。创业者没有问“怎样……”问题的奢华,只能在混乱的情况下选择有利的方式。
那么,有什么权宜之计?尽早采取行动,来取代无休止的分析。面向市场需求,找出最快、最便宜的方式,开始逐次迭代的过程,也就是人们常说的创新。准备迅速作出决定,
但决定必须依据市场数据,而不是概念分析。换言之,去小处着手,边干边学。将你的想法诠释(或灌输)给同事。在商场里摆一周货摊。快速创建一个(水平不高的)网站来说明你的观点。准备迅速作出决定。
未来不能从分析中获得。当然,对一个新想法展开全面思考通常总是有价值的。但是,应在分析和行动之间维持健康的平衡。如果深陷于“怎样……”的怪圈,循环,你将永远无法得到需要的结果。
最近,我有一种顿悟。背景:数百亿美元的全球巨人。讨论的主题:创新。我的顿悟:简单的两个单词,就可阻断创新。
怎样……
我正帮助一个跨职能小组审视一些想法,以创造新的业务增长。正如许多早期的想法,令人着迷的发展潜力常常混杂着极大的不确定性。
审核约进行了15分钟时,问题来了。
有怎样的竞争格局?我们能否会与市场先入者发生冲突?
市场规模如何?能保证这些数字是正确的吗?另一个人问道。
有怎样的制度制度?时间安排是否切实可行?
全是些重要的问题,坚定的回答将有助于使每一个发展重点更加突出。人们的的意图是好的 —— 弄清楚哪些机会是最有吸引力的,这样,公司就能够更适当地配置资源。
但问题,“怎样……”提问之后要做的事。大多数诸如此类的讨论,最终都会引发更深入的研究。而“怎样……”的提问永无休止。每个回答都会引发提问,而答案又导致进一步的提问。它可能是无限的。
即使你分析了问题,经常做分析工作,无论做得多么细致周到,无法预料的现实情况都会证明事先的分析是错误的。借用伟大的军事战略家赫尔穆特·冯·毛奇的话,“两阵交锋,任何战略都不管用。”
此外,人们对“怎样……”问题的答案要求得越全面,现有市场占有者的拉动力越大。毕竟,质疑现有的市场规模是很难的 —— 即使历史表明,那些市场并非是寻求增长的公司的最好目标。
对于未知的未来状态,很难有坚定的答案。抽出时间,过于频繁地回答“怎样...”问题,不会令你更接近业务目标,实现快速增长。
对于资源丰富的公司来说,如此艰难地为增长铺就“第一块基石”,却只是“繁杂”问题的一部分,这看似一个悖论(我将在以后的帖子中就此主题展开更多探讨)。
资源丰富的公司研究力量充足,问题“众多”。对于需要精确研究的已知市场,这是巨大的优势。但是,对于未知市场来说,这可能会是巨大的劣势,因为在这里精确研究是不可能的,希望通过分析来创造市场也是不现实的。创业者没有问“怎样……”问题的奢华,只能在混乱的情况下选择有利的方式。
那么,有什么权宜之计?尽早采取行动,来取代无休止的分析。面向市场需求,找出最快、最便宜的方式,开始逐次迭代的过程,也就是人们常说的创新。准备迅速作出决定,
但决定必须依据市场数据,而不是概念分析。换言之,去小处着手,边干边学。将你的想法诠释(或灌输)给同事。在商场里摆一周货摊。快速创建一个(水平不高的)网站来说明你的观点。准备迅速作出决定。
未来不能从分析中获得。当然,对一个新想法展开全面思考通常总是有价值的。但是,应在分析和行动之间维持健康的平衡。如果深陷于“怎样……”的怪圈,循环,你将永远无法得到需要的结果。
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