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基地模式凝聚运营商核心创新力

2010-03-03 22:57 309 查看
基地模式凝聚运营商核心创新力[/b]

全球最负盛名的管理大师迈克尔·波特在其经典著作《国家竞争优势》中提及了产业集群的理论,通过研究10多个国家的产业结构,波特认为,产业集群是工业化过程中的普遍现象,集群效应是一个国家保持竞争力的关键。
如果说集群是一个国家的某个产业的基地的话,那么一个企业也可以和应该利用这类基地来打造和保持自己的竞争力与创新力。
今天,这一模式在运营商中已有诸多运用,并成绩突出。自2004年中国移动在四川建立音乐基地以来,该基地在2007年产值已逾140亿元。此后,运营商的产业基地模式雨后春笋般遍地开花,统计如下:

基地内容[/b]
中国移动[/b]
中国电信[/b]
中国联通[/b]
音乐基地
四川,2004
广东,2007
广东,2009
阅读基地
浙江,2009
浙江,2009
广东,2009
游戏基地
江苏,2009
江苏,2009

动漫基地

福建,2008

物联网基地
江苏无锡,2009
江苏无锡,2009
江苏无锡,2009
呼叫中心

江苏苏州,2008
北京密云,2008
IT基地
北京、广州,2009


1、 [/b]战略产品,基地打造[/b]
从表中不难看出,无论是音乐、阅读,还是游戏、动漫、物联网等,都是曾经或者现在或者将来,对运营商来说具有十分重要意义的战略型产品。由此一来,这一个个基地,将会像是一个个马力十足的发动机一样,带动运营商的长驱直入、快速发展。
2、 [/b]打破固化机制,集中优势力量[/b]
目前,运营商的创新力量主要依赖研究院,例如中国移动有移动研究院,中国电信有北京、上海、广州三家研究院等,创新能力有限。即使有大量新点子,但囿于国企中固有的反应缓慢、流程繁多、关系复杂等毛病,难以快速将新概念转化成新产品。
借助基地模式,集中优势人力、物力资源,统一研发、统一规划,有利于打破这种僵局,迅速提高创新能力。
3、 [/b]一地试点、全国复制;迅速研发,迅速推广[/b]
目前,运营商采取集团、省、地市三级管理体制,之前对于新业务基本采取各省独立建设、开发、推广和管理的方式,例如中国电信的爱音乐平台,原来就是各省独自建设的,各省独自与唱片公司谈判合作、独立推广宣传,后来才集中到广东的爱音乐中央平台上。这种方式一方面使资源重复建设使用,导致浪费;另一方面也加大了各个谈判的成本;同时,还增加了各省运营管理的成本。
但是采取基地模式则能有效改变这种低效方式。对于新业务,在基地采取统一研发、统一规划、统一管理、统一宣传的方式,将极大的提高效率。另外一地试点的方式也能有效降低成本和风险,如果失败,那么更改的成本也较低;如果成功,即可以将基地经验在全国迅速复制推广。
4、 [/b]制定规则、搭建平台[/b]
目前来说,运营商建立基地模式一般有两种方式,一是自行开发,二是业务外包。但无论是哪种模式,都离不开SP、CP的支持。
我们看到运营商在推广3G终端时,为终端生产企业提供了大量的资金扶持。然而,在基地模式中,运营商则是制定相关标准,制定行业规范,以此来营造健康的环境。此外,运营商还提供了一个相对开放的平台,为SP、CP提供了自由发展的空间,如移动的mobile store,电信的天翼空间工厂等。
由从资金上的支持,到制定行业标准,这其中虽然有市场的因素所在,但我们不难看到运营商策略上的提升。
5、 [/b]深度整合、节省成本、提高效率[/b]
基地模式为广大合作伙伴提供的最大好处之一就是便利。在基地模式下,合作伙伴只需与基地谈判合作,实现一点接入、全网服务,而省去了以往跟30多个省各个谈判、接入的繁琐,这有效的节省了成本,提高了效率,使得他们有更多的精力放在更为重要的创意研发和市场推广上。
6、 [/b]基地模式:应加强政企合作,形成协同效力[/b]
正如本文开始所说,产业集群也是政府提升当地竞争力的重要战略。目前,国家批准了许多结合地方特色和国家战略的经济重点建设区域,如以天津滨海新区为核心的环渤海经济圈,成渝经济区、海峡西岸经济开发区、海南国际旅游岛等;各省级政府也结合当地优势力图打造地方特色产业,如湖南的文化产业等。运营商的产品基地如能与地方政府的政策举措相结合,则一方面能得到政府的大力支持,另一方面,能有效利用政府的号召力量,有效利用产业资源。
另一方面,运营商的产品基地也应与其他企业加强合作。例如手机阅读自然离不开与内容提供者的合作,如盛大文学、方正等;阿里巴巴和成都政府合作将成都将为西南的电子商务中心;百度将视频基地建设在成都等。
总体说来,基地模式是运营商提高创新能力、提升竞争力的一条有效途径。
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