在工作中怎样和领导、同事沟通

一、面对主管——怎样与上司沟通

1）与上司相处

▼尊重上司，但不怕，事先整理好要谈的内容，以轻重缓急记入笔记

▼要有数据观念，不可乱讲，好好听取上司的暗示作笔记

▼不发牢骚，不要只提出问题，而不提出解决问题的方案

▼与上司意见相左时，问明原因，讨论但不顶嘴

▼见上司时，应选对时机，不宜在上司忙急时

▼进行工作之中，应不断提出进行报告，报告是建立上下级关

2）挨上司骂要领

▼工作挨骂，人之常情

▼表现出应有的气量，不要顶嘴，也不可不在乎的样子

▼低头不语，偶而点头

▼辩论之前，先道歉“对不起”

▼众人前挨骂也不在乎别人的想法

▼了解上司在骂什么，改过就是，把骂当成教导

▼找个倾听对象倾诉一番，不要压在心中

▼上司不讲理时，这边听那边出，心中想着快乐之事，但表面上装出反省的样子

▼次日要早到公司，以最好的精神与上司和同事打招呼，不要有恨意，不要可怜

二、面对同仁――怎样与同级主管沟通

1）与同事相处

▼尊重对方，不可自傲自满，不可凡事都自认为有一套

▼不讲同事的坏话

▼不可自吹自擂

▼多沟通、多协调、多合作

▼多站在对方的角度想问题，少站在自己的角度想问题

▼别人不肯与自己合作，是因为自己先不与别人合作