如何做信息化咨询？

任何一个信息化项目，不论是小到升级网络设备，大到打造纵横全国的系统，都需要咨询。有钱有意识的，就请国际大公司带上国内的小弟（合作伙伴）做一个完整的咨询，最后给出分析、规划和方案。多数项目还是利用集成商或厂商做免费培训，出免费方案，最后招标化二三十万定一个集成商做方案整合。

这里不讨论这种现状是否令人满意，我们还是把注意力放到咨询本身。信息化咨询，从大的框架方面，应该分为三个阶段：了解客户业务需求与IT战略愿景、进行IT战略规划、进行IT实施规划。细化的指标方面，包含 5 个领域（战略、服务、人员、系统、技术）， 22个主题。

这是IBM公司的咨询方法论中开宗明义的框架，而其要点就在于：

1.信息技术的使命是支持业务战略，推动业务发展；
2.信息技术战略规划工作必须与客户方的其他关键成功因素紧密结合：业务策略、组织结构、业务流程、管理体系、信息技术。

这样说还有点抽象，我理解这里面的关键就两点：
1.帮助客户梳理业务，提升业务管理层次：虽然是信息化项目，但切不可简单的将客户的现有业务用计算机实现。要站在一定高度，为客户提供行业经验，进行业务提升和整理。这才是咨询中最有价值的部分。当然这需要咨询师具备丰富的行业经验。
2.信息系统中IT技术的采用，要紧紧围绕客户方的业务战略进行。每一个系统模块、技术选型、设备选型都和业务需求紧密相连，不做无源之水。

这样做出来的规划，就是切实可行的，也是客户乐于接受的。