常见的两大交换机硬故障

导读
因为交换机在现代组网中，可以说不管你的公司规模有多小，只要存在网络环境，就肯定有交换机的存在，所不同的只是交换机的性能、档次、品牌的不同。面对这样一种广泛应用的网络设备，其出现故障的概率也是相对较高的。而其中的硬件故障是可通过一定的方法去排查和定义的，在本文中我们将对其进行定义分类，并提供一些相对应的处理方法和建议。

一、电源类故障
电源可以说只要是电器都必须具备，交换机电源故障是比较常见也最易处理的。常见的交换机电源从供电方式看可分为交流供电和直流供电。从交换机本身具备的电源管理功能看又分为单电源供电的交换机和多电源供电的交换机。

a、交流供电：是指交换机所接入的电源是我们用得最多的220V市电，也是家用电器的接入电源。（通常标记为AC）
b、直流供电：是指采用直流电源接入的工作方式，比如我们常用的电池、蓄电池、或是交流转换为直流方式。在我们的机房用的最多的是－48V直流电源。（通常标记为DC）
c、单电源供电：通常用在一些低端交换机上，因其只有一个电源供电模块，这类交换机在出现电源模块故障的时候电源模块是不可更换的。例如：华为S2000、CISCO2924等设备就是单电源
d、多电源供电：通常这种方式提供给一些中高端的产品使用，平时工作状态只使用其中一个电源，并能对其管理，如果出现当前使用的电源模块故障会迅速切换至另一块电源，从而保证设备的正常运转。例如：华为NE80、CISCO7609等。



处理方法：
根据交换机电源指示灯状态判断电源故障，如果指示灯完全不亮设备处断电状态，可对电源接插部件进行检查，看插头接线是否有松动脱落。如果是直流供电的，还可检查配电柜中相对应的保险是否熔断。
由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏，从而使交换机出现断电现象或不能正常工作。这种情况对于单电源模块的交换机来说只有两种方法：一是反厂维修、另外就是直接更换新的交换机。对于多电源供电的交换机来说一般会自动切换，但在日常维护巡检中就应注意查看相关电源模块状态指示灯，如有损坏或故障就应及时更换，因此类设备多是核心骨干设备，如不及时更换，便可能造成非常严重的后果。

建议：
1、为设备提供可靠的供电环境：可根据具体情况在建设时就提供相应的稳压设备、UPS电源、质量可靠的电源线和插板插座等、并做好电源的接地，尽可能安置在机柜中或其他不易碰触的地方。
2、将电源维护列入交换机日常维护项目：定期检查电源状态、接入电源电压、连接线外观是否完好、主备电源是否可正常切换等。

二、模块（板卡）类故障
模块（板卡）比如说：光纤端口模块、快速以太网模块等。



就像上图所示这些模块的电路元件基本都是暴露的，也就是说它们很容易受到侵害，所以在操作此类模块的时候应小心细致以免造成不必要的损害。模块本身的硬件故障一般表现为整个模块不能工作或模块上某个端口或部分端口不能工作或工作异常，一般来说一些大型设备上的模块都有告警指示灯，如果出现告警状态，板卡就会停止工作或产生异常工作状态。而这些现象产生的原因一般是使用周期太长，部分电路元件老化属于自然损坏。另外就是过高的温度会使电路元件出现异常的工作状态甚至损坏，还有意外的中断比如断电导致电路出现工作异常或损坏。

处理方法：
1、模块工作异常但并未损坏：这种情况应该还是比较常见，比如板卡出现死机（掉死）现象，我们可以先偿试通过远程或本地CONSOLE口登录交换机重启该板卡，有时故障即排除。如不行再采取直接插拔该板卡方式看能不能恢复。一般都可恢复，除非本身已经损坏。
2、模块显示告警状态：这种现象也可通过第一步进行判断，如不能恢复可先将其和数据移至机框上多余的插槽上看是否恢复，因可能是插槽有问题。如果还出现同样状态，就可更换该模块了，更换后一般可解决问题。

建议：
1、做好安装拆卸准备：我们都知道这样的配件在保存和运输过程中都是装防静电的塑胶袋内的，所以在安装前最后不要取出。在取出前应配戴静电手环，即使不戴也应该在金属物体上触摸一下，将手上的静电释放掉，不要用手直接触摸电路板上的芯片和元件。
2、要做好日常维护：平时应定期检查设备周边环境，不要使设备工作在灰尘过大的环境，因为灰尘的累积也是集成电路的最大杀手，尽可能保持设备和设备周边的环境卫生。
3、保持适宜的环境温度：因交换机工作温度本身很高，如果环境温度也很高特别是夏天就会使交换机出现某些意想不到的故障，所以尽量让其工作在比较适宜的温度环境中（18~22C°）

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