项目管理--如何识人、用人

虽然我做项目经理的时候，自己面试的比较少，但是在做产品和项目的过程中，与大家朝夕相处，还是总结了一些看人、用人的心得。虽然不同的项目类型，不同的岗位对人员的要求是不一样的，但是对于做技术这个职业来说，还是有一些共同的特点。

第一条就是必须“正直”，正直就是按照自己的客观判断说话、做事。要始终如一的做到这一点，我认为是很难的，下属错了，有勇气指出来么？老板错了，敢于指出来么？你公司内竞争者取得了很大成绩，能坦然承认么。就如同计算机的根本是0和1一样，在技术问题上，也不能弄出个介于0和1之间的判断。做为项目经理，实事求是的说，技术不如架构师，业务不如分析师，因此，团队中一定要技术业务过硬，且坚持自己看法的成员，来纠正自己某些错误的、有偏差的决策。招到正直的成员或许不容易，但是发现正直的成员且项目经理乐于给他提供表现的机会，这对项目经理来说也是一个挑战，因为听话的下属是大多数人的选择。

第二条就是“光明磊落”，说白了“不玩阴的”，如果你想在一个单纯的办公室政治的环境中做点事，而且想要保证整个团队也在这样的环境下做事的话，就一定要防范这一点。如果说不正直是为了自己的利益而隐瞒一些事情的话，而玩阴的就是为了自己的利益去毁谤和损害其他人，不够光明磊落更难容忍。不够光明磊落会给项目经理带来很多巨烦的事情，比如有人给老板打小报告，而你根本都不知道；或者你犯了个错误，他并不当面指出，而是背后替你宣传。对于团队内部，项目经理也要防范，比如有人和你说别人的一些问题，最好能够实地调查，做到有凭有据，不要轻易的相信私底下的一些言论，而影响自己对人员的判断。如果自己耳根软，团队中就不可避免的会出现打小报告的人。如果团队中有喜欢“搬弄是非”的人，一定要请出去。

第三条就是“踏实”，不光是做软件项目，做任何事都是如此，很多人是说多做少，这是很不好的习惯。如果对事情不了解，没做过，就不要轻易的发表言论。比如性能，我认为性能是一个完全实践的工作，因为影响性能的因素太多，而瓶颈在哪，不拿出测试数据是很难了解到的。再比如项目管理，也是一个完全靠经验的工作，看过一些书、参加过几次培训，就认为能带好一个项目也是很荒唐的。另外，技术问题亦是如此，大家靠我猜、我想、我认为之类的来决定是很不靠谱的。如果项目经理既不懂业务也不懂技术，就很容易出现务虚的事情。

第四条就是“肯钻研”。第五条就是“聪明。第六条就是“创新”。

后面三条，是非必须的，难找到三条都满足的人，如果能满足其中一条我认为就足够了。如果“不聪明”或者“不创新”，则可以做维护的工作；如果“聪明”且“肯钻研”，可以负责解决技术难题；如果“聪明”且“创新”，可以做产品策划。当然，还有一些其他特质，比如很细心，但是拘泥于小节，可以做编码的工作；比如具有大局观、计划性强、人际交往良好，可以做一些管理的事情。

前面三条，很大程度上取决于项目经理、部门乃至公司的环境以及氛围。如果整个氛围都是很平等的，大家能畅所欲言，有什么想法能没有顾忌的能表达出来，前三条就不在话下。如果有违背前三条的现象出来，项目经理一定要首先检讨自己是不是哪些地方做错了。比如，有人因为某个问题和你据理力争之后，在发奖金时少给别人一些；听信了背后告状后，对某人看法大大降低；或者，听到好的消息很高兴，而听到不好的消息就指责别人没做好等等--不要觉得好笑，很有可能这些发生在自己身上，而自己没有感觉到而已。