客户的一封来信
2009-12-18 15:03
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致****公司:
你们好!
我是贵公司的用户ANDY。这一次我写信的目的是为了说一声谢谢。之前我们使用的LGG产品做,问题很多,不是这里报错,就是那里不能用了,我自己都挖掘出来了很多bug,甚至于他们自己都不好意思了,还对我挖掘出来的bug给我寄来了一些小礼物表示感谢。
这次我们采用了贵公司的SOS系统,替代了以前使用的LGG产品,整体的性能有所提高不说,bug更是少的可怜。本来还以为我有可以获得一些小礼物的机会,但贵公司的产品却没有给我这样的机会。
除了对贵公司表示感谢外,还有另外一件事,想向你个人请教一下。贵公司的产品如此精细,能否介绍一下你们是如果做好产品的开发,如何保证质量,减少bug的,让我们能也学习学习,加强自己公司产品的质量。
用户 andy
————————————————————————————————————————————————————————————————
这是一个客户的来信,公司让我来给他回的信,以下是我的回信。
尊敬的andy用户:
您好!
很高兴贵公司能采用我司的SOS系统,并给予了很高的评价。看到贵公司想了解一下我司开发软件中如何做到减少bug和保证产品的质量,这里我就简单介绍一下。
其实在以前的时候,我们开发出来的产品也是有多不尽人意的地方,bug也是很多,不仅是客户反映比较强烈,连公司的销售人员也有很大的意见,后台的开发人员更是晕头转向,不知道那的问题,更多的时候是补了东墙,西墙又来了。
后来无意中看到了肖舸老师的《C/C++语言无错化程序设计》,我们就找了一位开发人员前去取经,回来以后,那是相当的激动,说虽然说还有很多没有理解,但已经是学习到了不少的东西。让他给我们讲解了一下以后,我们的开发人员也是学习到了不少,更是理解到了新的东西。
我
们自己也总结了一下自己问题,结合从肖舸老师那偷来的一点真经,这样磨合了一段时期,成绩虽不说是很出众,但想对比以前,那是相当的大的进步,后来看到肖
舸老师出了《0
bug:C/C++商用工程之道》,公司先买了一本回来研究,刚看了前3章,开发部经理连连叫好,恨不得立马把里面讲的这些知识,让所有人学会。
就这样,我们通过学习肖舸老师这几十年的总结经验,慢慢的加强自身的能力,这样开发了SOS系统,如果andy想学习,那首先我推荐一下肖舸老师的《0 bug:C/C++商用工程之道》,好好学习一下。
开发人员 mianhuatangone
你们好!
我是贵公司的用户ANDY。这一次我写信的目的是为了说一声谢谢。之前我们使用的LGG产品做,问题很多,不是这里报错,就是那里不能用了,我自己都挖掘出来了很多bug,甚至于他们自己都不好意思了,还对我挖掘出来的bug给我寄来了一些小礼物表示感谢。
这次我们采用了贵公司的SOS系统,替代了以前使用的LGG产品,整体的性能有所提高不说,bug更是少的可怜。本来还以为我有可以获得一些小礼物的机会,但贵公司的产品却没有给我这样的机会。
除了对贵公司表示感谢外,还有另外一件事,想向你个人请教一下。贵公司的产品如此精细,能否介绍一下你们是如果做好产品的开发,如何保证质量,减少bug的,让我们能也学习学习,加强自己公司产品的质量。
用户 andy
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这是一个客户的来信,公司让我来给他回的信,以下是我的回信。
尊敬的andy用户:
您好!
很高兴贵公司能采用我司的SOS系统,并给予了很高的评价。看到贵公司想了解一下我司开发软件中如何做到减少bug和保证产品的质量,这里我就简单介绍一下。
其实在以前的时候,我们开发出来的产品也是有多不尽人意的地方,bug也是很多,不仅是客户反映比较强烈,连公司的销售人员也有很大的意见,后台的开发人员更是晕头转向,不知道那的问题,更多的时候是补了东墙,西墙又来了。
后来无意中看到了肖舸老师的《C/C++语言无错化程序设计》,我们就找了一位开发人员前去取经,回来以后,那是相当的激动,说虽然说还有很多没有理解,但已经是学习到了不少的东西。让他给我们讲解了一下以后,我们的开发人员也是学习到了不少,更是理解到了新的东西。
我
们自己也总结了一下自己问题,结合从肖舸老师那偷来的一点真经,这样磨合了一段时期,成绩虽不说是很出众,但想对比以前,那是相当的大的进步,后来看到肖
舸老师出了《0
bug:C/C++商用工程之道》,公司先买了一本回来研究,刚看了前3章,开发部经理连连叫好,恨不得立马把里面讲的这些知识,让所有人学会。
就这样,我们通过学习肖舸老师这几十年的总结经验,慢慢的加强自身的能力,这样开发了SOS系统,如果andy想学习,那首先我推荐一下肖舸老师的《0 bug:C/C++商用工程之道》,好好学习一下。
开发人员 mianhuatangone
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