项目管理--如何改善执行力
2009-12-14 21:08
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执行力是软件项目管理的重中之重,因为每一项任务,要后都要有一个结果,而看到结果的这个所等待时间,会因为团队成员的执行力的差异而有巨大的不同。
我现在所在的团队,曾经是一个执行力巨差的团队。表现如下:
1.冗长的会议,经常可以开1天,大家聊大天;
2.会议讨论完了就完了,最后做没做,做得怎么样没有人关心;
3.多人参与的一件任务,每个人只是保证自己的部分做完了,没有人对总体负责。
4.通讯基本靠喊,根本没有人收邮件
5.老加班,但是加班干什么没人在意
6.你可以答应一些n多事情,做得怎样也没有奖惩
... ....
这是一个正常团队该有的执行力么?不是的。所以,我做了一些改进。
首先,会议就要开得有效率。会前主要人员要准备,比如准备会议主题和讨论事项,会前发送草稿给所有人,大家先看看,有疑问会上提出并讨论;会议要有计划,主讲时间,讨论时间都规划好,要有主持人,会议进程听主持人的,避免"会霸";会议要尽量得出结论,得出结论之后,当场初步确定责任人和时间;如果一次会议确定不了,就约好下次的会议时间。最后,会议要有记录,方便检查落实情况。通过改善会议的效率,以前开1天的会,现在1小时就搞定了,基本上不开超过2小时的会。
其次,就是用JIRA来管理Feature、Task和Bug,不管是什么事情,尽量不要口头上去交代,而是通过JIRA来管理,这样方便跟踪和管理。做完没做完,一查就知道。同时,对于涉及到很多人的任务,指定一个临时的责任人,而不是一堆人去做一个事情,而没有人队整体负责,这个责任人就相当于一个小的Project Manager,负责跟踪这个任务到结束。
另外,对于加班,不做强制要求,而是根据自己的情况进行调整,如果任务做完了不用加班,任务做不完,就必须加班。全体强制加班的方式会极大的挫伤大家工作的积极性。其实,如果有其他的措施,对于改善执行力也是同样有效的,比如项目奖,如果有项目奖,则必须按时发放,最好当月发放。如果3个月或者半年发放,则很难起到奖惩作用。
还有一点,就是承诺要兑现。比如,因为某项紧急的任务,额外要求成员加班,那么做出调休的承诺后,就一定要兑现,否则,下次很难说服成员来做额外的紧急的工作。再比如,在某个里程碑后,承诺会进行团队活动,这些活动就一定要兑现。再比如,如果制定了奖金发放制度,好的一定要奖励,不好的一定要有惩罚。另外一种就是团队成员的承诺的功能和时间点,需要检查是否承诺是否完成,比如答应1周内做完,那么一周后需要看到最终的结果。总而言之,就一句话,没把握就不要承诺,但是承诺了就一定要做到。
最后,在要求提高效率,提高执行力的同时,要加大测试和检查的力度,避免因为时间紧迫而疏忽的错误。再说一点,有了一点的“甜头”之后,可能对于任务的难度、时间,大家会有夸大的嫌疑,所以,评估工作量时,最好有历史数据作为参考,这样会比较有说服力。
总而言之,项目是否能保证质量按时完成,完全取决于团队的执行力,也是项目经理时刻要留意的,并且想办法去改善的。
我现在所在的团队,曾经是一个执行力巨差的团队。表现如下:
1.冗长的会议,经常可以开1天,大家聊大天;
2.会议讨论完了就完了,最后做没做,做得怎么样没有人关心;
3.多人参与的一件任务,每个人只是保证自己的部分做完了,没有人对总体负责。
4.通讯基本靠喊,根本没有人收邮件
5.老加班,但是加班干什么没人在意
6.你可以答应一些n多事情,做得怎样也没有奖惩
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这是一个正常团队该有的执行力么?不是的。所以,我做了一些改进。
首先,会议就要开得有效率。会前主要人员要准备,比如准备会议主题和讨论事项,会前发送草稿给所有人,大家先看看,有疑问会上提出并讨论;会议要有计划,主讲时间,讨论时间都规划好,要有主持人,会议进程听主持人的,避免"会霸";会议要尽量得出结论,得出结论之后,当场初步确定责任人和时间;如果一次会议确定不了,就约好下次的会议时间。最后,会议要有记录,方便检查落实情况。通过改善会议的效率,以前开1天的会,现在1小时就搞定了,基本上不开超过2小时的会。
其次,就是用JIRA来管理Feature、Task和Bug,不管是什么事情,尽量不要口头上去交代,而是通过JIRA来管理,这样方便跟踪和管理。做完没做完,一查就知道。同时,对于涉及到很多人的任务,指定一个临时的责任人,而不是一堆人去做一个事情,而没有人队整体负责,这个责任人就相当于一个小的Project Manager,负责跟踪这个任务到结束。
另外,对于加班,不做强制要求,而是根据自己的情况进行调整,如果任务做完了不用加班,任务做不完,就必须加班。全体强制加班的方式会极大的挫伤大家工作的积极性。其实,如果有其他的措施,对于改善执行力也是同样有效的,比如项目奖,如果有项目奖,则必须按时发放,最好当月发放。如果3个月或者半年发放,则很难起到奖惩作用。
还有一点,就是承诺要兑现。比如,因为某项紧急的任务,额外要求成员加班,那么做出调休的承诺后,就一定要兑现,否则,下次很难说服成员来做额外的紧急的工作。再比如,在某个里程碑后,承诺会进行团队活动,这些活动就一定要兑现。再比如,如果制定了奖金发放制度,好的一定要奖励,不好的一定要有惩罚。另外一种就是团队成员的承诺的功能和时间点,需要检查是否承诺是否完成,比如答应1周内做完,那么一周后需要看到最终的结果。总而言之,就一句话,没把握就不要承诺,但是承诺了就一定要做到。
最后,在要求提高效率,提高执行力的同时,要加大测试和检查的力度,避免因为时间紧迫而疏忽的错误。再说一点,有了一点的“甜头”之后,可能对于任务的难度、时间,大家会有夸大的嫌疑,所以,评估工作量时,最好有历史数据作为参考,这样会比较有说服力。
总而言之,项目是否能保证质量按时完成,完全取决于团队的执行力,也是项目经理时刻要留意的,并且想办法去改善的。
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