跟随TOP,迎接技术的春天---写在赢在淘宝比赛之中(中)
2009-12-13 12:23
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淘宝,是一家技术公司
提起淘宝,人们会津津乐道它在电子商务领域里的成功,从而想当然地把它归类为商业公司。很遗憾,这是错误的,人们将淘宝购物网与淘宝网络科技有限公司混为了一谈。从本质上讲,淘宝是一家技术公司,或者更准确些讲,淘宝是一家电子商务技术服务提供商。淘宝从不曾销售过一件实物商品,淘宝始终是依靠直接提供技术服务来获取客户和利润的。换句话说,淘宝提供的,既不是传统的工业产品,也不是传统的商业服务;淘宝的客户,更不是终端消费者。
但是没有多少人这么认为,甚至连许多技术人都不这么看待。当我将淘宝与微软、google等技术公司相提并论时,他们通常会激烈的反对。
当然,他们的意思我明白,他们是想说,淘宝的成功不是依靠技术上的先进来获得,而是别的什么。
的确,在过去的数年里,淘宝的商业色彩更为浓厚,关于技术的贡献则无人提及。另一个重要的因素则源于教父马云个人夺目的光芒和他完全干净的非技术背景。
然而这正是淘宝的高明与成功之处,它在商业烟幕的掩护下,以春雨润物细无声的方式,运用技术,而不是别的什么,帮助广大中小厂商实现了直销的梦想,扶助无数宅男宅女成长为掌柜与网商,让数以亿计的人们享受到网购的好处。
什么是先进的技术,这才是最为先进的技术!
它成功的改造了世界,而不是自己的实验室。这一点,与微软很像。
它提供最简单的界面帮助人们走进网络和电子商务,而不再是少数人的专利。这一点,又与google很像。
所以,淘宝,无可置疑的是一家技术公司。所以,淘宝,最终一定是通过提供技术服务或产品来获利。
淘宝,做一家技术公司
在中国,做一家技术公司很难,单纯通过技术来获利则更难。淘宝显然深谙此道(这也是为什么马云感谢他自己不懂技术的缘故)。在过去的数年里,淘宝不谈技术,只谈规模、地位、人气。衣冠取人的社会,由不得淘宝。所以吆五喝六,拉帮结派,东征西讨,连横合纵,目的鲜明的只有一个,就是聚其势。势大招风,势不可挡,仗势欺人,趋炎附势。所以技术服务一概免费,客服支持殷勤有加,宁可四处赔钱做广告,拼死力争也要做老大。
淘宝做的很成功,成功的令人忘记了它是一家技术公司。也很失败,失败的大家习惯了享受服务不交钱。
怎么办?收费!怎么收费?技术创新!
于是有了淘宝旺铺、有了直通车、有了淘宝客、有了淘宝商城等等等等...
每一样都是技术魔法,每一样都是滚滚财源。哇,是如何一夜之间做到的华丽转身?这首先要感谢过去数年所蓄集起的势,才得以有今天释放出的滚滚的利。又是如何不经意完成的优雅转换?是一个接一个的技术创新。商业运作是蓄势,技术创新是转利。一个蓄一个转,经典的布局与操作,完美的技术与商务的结合,淘宝,我的神额,绝对成功的技术公司!
可以预见,淘宝未来数年的重点,一定是谋其利,就是因势取利,转势为利。所以,未来一定是技术大放异彩的时刻,是层出不穷、花繁锦秀的技术创新引领商务发展的新时代。如果直到今天你还认为淘宝不是一家技术公司,那就不仅是淘宝的悲哀,更是你自己的悲哀。
淘宝,做一家优秀的技术公司
淘宝很世故,却也聪明。没有试图贪天下之利为一人所有,也绝不肯做一只独角既搭台又唱戏的蠢事,淘宝开放平台(TOP)的推出,就是一个明证。
基于现实的考量,TOP的推出可以假第三方之手,减轻收费的阻力,活跃创新的因子。淘宝则由前台转入后台,专注于基础平台的建设。
然而作为更长远的规划,TOP意味着淘宝开始关注另一类人群,即技术开发者或技术服务提供商。
换句话说,淘宝前期的成功,与它紧紧依靠广大网民和广泛联合众多中小企业是分不开的。那么,淘宝未来的成功,则同样需要紧紧依靠广大的技术开发者和众多中小站点。
这就意味着,淘宝不仅仅是需要向广大技术开发者和众多中小站点开放它的业务,分享它的利益,同时更担负着向他们提供更强大的技术平台、更易用的技术工具,甚至普及和提升技术开发知识与技能的职责。只有当广大技术开发者和众多中小站点得以在淘宝的旗下茁壮成长和发展壮大,淘宝才将再一次确立它在新的领域的核心地位。这一切,实质上正是昨天淘宝在商务领域所做的一切在未来技术世界的重演。而TOP,不过是这个宏大剧本的第一幕。
可以想像,有那么一日,我们将既作为买家,享受着网购的好处;又作为卖家,品味着网商的成功;同时作为开发者,从淘宝的成功中分享,以淘宝的技术为荣光!
只有到了那一日,我们才终于可以骄傲的将淘宝与微软、google等相提并论,并且毫不犹豫的说出淘宝当然是而且绝对是一家优秀的技术公司!同时到了那一日,淘宝必将蓄集起技术上的强大势能,继而在商业创新的引领下开始下一轮的辉煌!
站在这个伟大的历史阶段的入口处,我只能说,技术开发者们,我们的春天到了!
afly 于 12/11凌晨
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