淘宝PM培训心得--第一季

今天参加淘宝PM培训，本以为跟以前的大多数培训一样，充斥空洞的理论和无意义的举例，谁知今天的培训非常实用，就像一个庸手突然得到一部武功秘籍一样，不吐不快

1. 易筋经

--“易”是“变化”的意思，“筋”指人身的经络；认为人之身有内有外，“洗髓”能“清其内”，“易筋”是“坚其外”，“洗髓”、“易筋”之后，就可以体证佛道，得享高寿了。

一个很牛的PM分享了他总结的PM心得，做到了这些就能够如同练易筋经一般能改筋换骨，能让PM功力突飞猛进，整理如下：

认真做计划，不放过任何疑点

在AppStore项目一期，这点做的还不错，计划花费了我很长的时间，以后要保持

任务落实到具体的人

这点做的还行，一些主要的任务基本上都落实到人了，只是在AppStore项目中可用资源太少，把自己这个资源利用太多了而已

保持激情，并传递给每个成员

这点也还行，至少自己在AppStore项目中都充满了激情，尽管是想证明自己的成分较多

Leadership

我所欠缺的地方，感觉自己更多的是一个冲锋在前的勇士，但是并不是一个运筹帷幄在千里之外的统帅，所以给团队成员的领袖感不强，后面的项目要注意

精通业务

做的还不错，但是细节还需要再注意，可惜自己的这个烂记性，哎

果断处理

比武最忌临阵犹豫不决，这也是在AppStore项目中最失败的地方，也是最引起我共鸣的地方。在谁都说服不了对方的时候，作为PM就应该站出来做一个决定，当然必须能够经得起推敲的，这点也是对PM要求相当高的地方！！

2. 如影随形腿

--少林七十二绝技之一的“如影随形腿”，一腿既出，第二腿如影随形，紧跟而至，第二腿随即自影而变为形，而第三腿复如影子，跟随踢到，直踢到第六腿。

项目过程中的bug就像如影随形腿一样，越到后期，修复的成本越高，淘宝统计数据如下

需求阶段的bug占总数的57%，修复成本为1X

编码阶段的bug占总数的17%，修复成本为10X

线上阶段的bug占总数的1%，修复成本为40~1000X

上面的数据可以看出，在需求阶段就尽可能多找出bug是多么的重要，并且此时的代价最低（因为此时bug的如影腿还没有施展开来）；一旦到线上再来解决，就非常痛苦了，就好比让敌人的无影腿踢到第六脚了，要想克敌制胜已经是非常困难了。

3. 六脉神剑

左手大拇指—手太阴肺经—少商剑。 特点：剑路雄劲，颇有石破天惊，风雨大至之势。

右手食指—手阳明大肠经—商阳剑。 特点：巧妙灵活，难以捉摸。
右手中指—手厥阴心包经—中冲剑。 特点：大开大阖，气势雄迈。
右手无名指—手少阳三焦经—关冲剑。 特点：以拙滞古朴取胜。
右手小指—手少阴心经—少冲剑。 特点：轻灵迅速。
左手小指—手太阳小肠经—少泽剑。 特点：忽来忽去，变化精微。

就像六脉神剑一般，项目中主要的六个工作也深得六脉神剑之理，淘宝统计数据支撑如下：

少商剑：项目管理工作，占全部项目时间的10%，项目工作中的重中之重

少冲剑：质量管理、配置管理等，占全部项目时间的10%，每项任务都能够快速完成

中冲剑：需求分析，占全部项目时间的15%，项目的根本，有粗有细，有根有据

商阳剑：UC编写，占全部项目时间的10%，细致的工作，需求bug的终结地

关冲剑：代码编写，占全部项目时间的30%，项目的最终体现，讲求的是朴实无华

少泽剑：测试工作，占全部项目时间的25%，数不清的TC就是代码质量的保证，在细微中体现功力

4. 奇门三才刀

--使用是使单刀圈住你，东砍那一刀，是少林寺的降魔刀法；西劈那一刀，是广西黎山洞黎老汉的柴刀十八路；回转而削的那一刀，又变作了江南史家的“回风拂柳刀”。后来反转刀背，在肩头击上一记，这是宁波天童寺心观老和尚所创的‘慈悲刀’，只制敌而不杀人。

工作量估算是所有项目共有的痛，难估算，估不准，在估算上扯皮、纠结，在一般项目中多少都有类似问题，今天学习的专家估算法就像奇门三才刀一样能够将工作量评估问题三招解决！

就像三才刀法需要广学天下各路刀法一样，工作分解（WPS）是工作量评估的基础。专家估算法秘籍如下：

1. 找三个核心项目成员
2. 各自完成对工作分解中的每个任务的工作量评估
3. 算出每个任务的平均值、最大偏差和二者的比值
4. 二者比值小于20%的算通过，取平均值为最终工作量估算结果
5. 二者比值大于20%的将专家碰头并说出各自意见，至此一招完成
6. 分头重新评估未通过的任务，重复3~5步
该“刀法”最多用三招，过后如果还无法通过的任务，由PM拍板最后取值，避免过多纠结，就像最后的反转刀背的一记一般，只制敌而不杀敌。

今天所学甚多，但是以上全部是自己的所思所悟，希望能与所有项目成员共勉！