软件项目的困难：海量信息，定义不清

做好一个软件，首先必须讲清楚这个软件干什么，而我们总是听到软件工程师抱怨用户讲不清他们的需求，总是在变。这常常是被大家列为软件开发项目失败的首要原因。

其实，这有什么奇怪的，这成万上亿条程序对应着海量的用户需求信息，讲得清才怪，不变才怪。

一个小型项目有个几十页需求文档不稀奇，大型项目有个几千页文档也是家常便饭。这文档是人写的，谁敢保证不出错？谁敢保证是完整的？谁敢保证未来不会变化？大型ERP项目牵涉到全公司管理团队，谁敢保证大家的看法协调一致？

管理软件项目的核心就在于控制这海量的信息。