“EMC的云”-离中国用户到底有多远？

云计算(包括后来衍生出来的云存储、云安全、云服务等)的概念自从推出以后，总给我们一种“云雾迷蒙”的感觉，而今年惠普、雅虎等公司相续关闭了在线备份的服务，给云计算的前景蒙上了一层“阴影”，云计算们啥时候能够“拨云见日”似乎也遥遥无期。笔者曾经在年初的时候预测过存储厂商EMC将在今年正式推出云计算服务(详情请见：2009年主流存储厂商大预测之EMC篇)，最新消息也显示，EMC将于9月底在国内联合上海电信正式推出云存储服务—E云。那么，“EMC的云”到底离国内用户有多远呢?受Watchstor创始人刘强的邀请，笔者参与了上海电信E云的试用。
　　EMC技术上准备完备
　　在2007年9月，EMC收购了在线备份公司Mozy，半年后EMC又收购了云计算初创厂商PI，随后进行了一段时间整合后，在2008年6月EMC正式成立了第五个部门—云计算部门。在今年9月底EMC将联合上海电信正式推出国内的云服务—E云!



　　图一：从注册页面中，我们可以看到E云提供两种服务，一种是2Gb空间的免费用户使用体验，另外一种是付费用户服务。从付费用户模式来看，相比于国内一些在线备份网站来说，E云服务定价比较合理，300G的空间每年440元对中小企业来说非常具有吸引力，同时EMC和上海电信的组合也有别于国内一些小的在线备份网站。当然，2Gb的试用空间不仅对中小企业还是个人用户来说，都是偏小的。如果可行的话，应该适当的提高免费用户的试用存储空间。



　　图二：在上海电信E云的注册页面上我们在右下角发现Mozy的身影。Mozy能够给个人用户、中小企业提供在线备份服务，具备在线远程备份、灾难恢复等功能，加上其服务经济实惠，在国外收到中小企业用户的欢迎。Mozy也可以看做是EMC通过云存储来拓展中小企业用户的一个工具。

E云安装过程

　　注册完成后，需要我们去注册邮箱激活，然后下载客户端软件，并进行安装。整个安装流程比较流畅，安装界面比较简单，用户体验比较好。下面是几个主要的安装页面：



　　图三：E云安装界面之一



　　图四：E云安装界面之一



　　图五：E云安装界面之一

E云配置过程

　　安装完成之后，需要对系统进行配置。配置过程也相对比较简单，看得出，EMC为了让用户使用更加简单，尽量简化配置，让整个客户端软件拥有比较好的使用感。



　　图六：E云客户端在完成安装后，会对系统进行简单的扫描和配置，这样做是会先确定一些文件和文档为默认备份数据(比如：系统中“我的文档”、桌面、Outlook中的数据等等)，如果用户不需要后面的个性化配置，后面的备份将按照默认的设置进行备份。



　　图七：配置完成后，E云客户端软件会显示你的默认备份文件夹有哪些，已用空间、剩余空间有多少，文件数量等等。



　　图八：用户可以用E云备份集编辑器来自行配置自己想备份数据，从图中可以看到，E云支持多种数据类型，包括文档、邮件、音乐、视频等等。完成这些配置后，客户端软件将在计算机空闲30分钟后进行自动备份，这样就使得备份不会影响到用户对计算机的使用。完成这些之后，剩下的备份工作完全是自动化的，除非用户需要重新配置其备份集。
　　据悉，E云目前暂时只能够支持微软的Windows操作系统，包括2000，XP，2003，Vista(32位和64位)2008，Home Server等，从这也能看出EMC和上海电信想通过E云先捕获庞大Windows用户群的心。E云分为桌面版和服务器版，桌面版本提供的是对个人PC上数据的备份，服务器版本则是提供对PC服务器数据的备份。服务器版本除了桌面版本的功能外，还支持Exchange、SQL、VMware、SYSVOL、活动目录的备份与恢复，此外，E云还具有数据加密功能，这些功能对于中小企业来说都非常的实用。

云服务--运营服务商才是关键!

从商业模式的角度来看，EMC这样的技术厂商与运营服务商合作无疑是最佳合作模式，搞技术在行的EMC未必在云服务方面有经验，异或在中小企业用户或个人用户中获得足够的认知度，从用户的角度看来，上海电信并没改变运营服务商的角色，它只是在原有服务平台上增加了一项E云的服务，而运营服务商的服务功能更加能够获得用户的认知。因此二者的结合就是技术与服务的结合，双方各自发挥各自的长处，从而让云服务真正的成为用户能感受到的功能。经过对上海电信 E云客户端软件的试用后， 笔者认为运营服务商才是云服务付诸实践的关键。



　　图九：用户备份首先就受到网络情况的影响，笔者在注册完成后，连续登陆几次未果，由此可见网络情况对云服务的影响有多大。没有一个很好的网络保障，EMC提供的一些功能根本就没法实现。所以说运营服务商的能力决定了云服务能否付诸实践!



　　图十：E云会对用户网络情况进行测试，通过测试可以显示用户当前网络情况，以此做出相应的备份策略。
　　根据最新的消息，E云将来还会支持手机用的在线数据备份，能够帮助用户把手机中的重要数据随时随地的进行备份。这些未来扩展的功能非常值得经常出差的商务人士期待!

EMC迈出了可贵的第一步

　　事实上，EMC和上海电信很早就E云展开合作，Watchstor创始人刘强表示：“在E云使用协议中显示，上海电信在今年五月就开通了此项服务，由此可见EMC和上海电信的合作至少在去年年末就开始了!”应该说EMC在云服务方面迈出了可贵的一步，相对于其他将云计算挂在嘴上的厂商，EMC则是确实努力的把云服务付诸实践。
　　当然，未来的路还很长，疑问依然会有很多，比如：用户需要花多久的时间来接受云计算这种新型的模式?如果出现数据丢失，该如何处理?如果出现数据泄密，那又该如何对用户交代?如果EMC和上海电信终止合作，用户的服务是否能够得到保障?……诸多疑问还需要EMC和上海电信去逐个解答!
　　附：建议上海电信将免费空间提升为10Gb，既然是推出的一项新服务，从吸引用户的角度来看，10Gb比2Gb的吸引力就大多了，如果对自身的服务有信心，将个人免费空间提升为10Gb，吸引更多的用户亲身体验云计算和云服务的好处，那么何愁将来没有人付费呢?