苏宁进军B2C难成气候

后黄光裕时代的国美电器，已经收敛了许多霸气，一直和国美明争暗斗的苏宁电器，终于可以松一口气了。可是，苏宁电器也不是安于现状的主，这不，最近就不断传出苏宁大张旗鼓进军B2C的消息。
这个消息，有两个层次内容。其一，苏宁电器宣布，于7月上旬至8月2日，开通南京、上海、北京、深圳、广州等32个城市的网购服务，期间，这32个城市的消费者，均可登录苏宁网上商城进行购物；凡通过网银购物者除可获得更优惠的价格外，还可额外获得20元的现金抵用券。其二，有说，今日百度与苏宁电器签订战略合作协议，根据协议，百度将在未来为苏宁电器现有的B2C业务提供以搜索为核心的一揽子解决方案。
基于以上两个方面的消息，有关人士就得出了苏宁进军B2C的结论。笔者认为，这一结论下得为时过早，苏宁是否真的进军B2C，还值得商榷。首先，从第一个层次的内容看，苏宁不过是在7月至8月初，在32个城市，搞了一次网络渠道促销活动而已，虽然利用了网络这个载体，但如果据此推断苏宁将进军B2C，似乎有点不太靠谱；其次，从第二个层次的内容看，苏宁和百度的合作，更大程度是一个传统家电销售企业对搜索引擎的营销依附，所谓的“一揽子解决方案”和购买关键词没有多少根本区别，玩概念而已。
所以，笔者认为，单单凭借以上消息，就推测苏宁要做B2C，有些武断和主管。当然，笔者并不是否定苏宁进军B2C的可能性，因为据有关报道，在2009年6月份的投资者关系会议上，苏宁电器董事长张近东在回应投资者提问时就曾表示：网上商城是公司未来一段时间最重要的经营战略之一，苏宁正在研发B2C后台系统，最新的购物网站将在今年下半年推出。而且，苏宁的网络销售尝试，于07年就已经开始了，其时，苏宁和中国电信互联星空宣布进行战略合作，全面“进攻”家电网购市场，在互联星空平台上开设“苏宁电器”频道，消费者可登录该网站购买如空调、电视、小家电等多类家电产品。虽然，不知道苏宁和互联星空的那次合作，效果如何，但是，由此可以看出，苏宁对于网络销售渠道，一直是心有挂牵。
好吧，就姑且认为苏宁将正式、全面进军B2C，那么，苏宁的B2C之路会是一条坦途还是泥泞小道呢？笔者认为，苏宁的B2C战略，恐怕雷声大雨点小，最终是虎头蛇尾，难成气候。
两个理由。第一，苏宁如果进军B2C，那么就存在一个网络销售渠道和实体渠道之间的价格平衡问题，如果价格一致，那么网络销售则无优势，如果价格低于实体渠道，一两个月的短期促销活动可以搞搞，但是如果长期做，则损害了实体渠道的利益，属于自己搬石头砸自己的脚，对整个企业而言，弊大于利，得不偿失，这也是很多拥有实体销售体系的企业，难以有效建立网络销售渠道的主要原因所在；第二，苏宁做B2C,走的无非是京东商城的路子，可是京东商城虽然在销售额上数字很可观，但是中看不中用，据媒体披露，京东商城利润屈指可数，这也是目前国内主流B2C网站共同存在的问题，如当当、卓越等，都还在为盈利而艰难挣扎，如果无利可图，苏宁进军B2C有何意义？苏宁是企业，要追求投入和产出，要对股东有交代，不是政府机构，可以不计成本做做形象工程。
因此，笔者认为，苏宁做B2C有可能，但是没有实际意义。（陆建国）