《CTO》专刊：调查：谁动了你的奶酪？

——50家企业软件投资调查

本刊编辑部

编者按：从好几年前开始，软件圈子里的人就常常讨论一个话题：中国的软件搞不好，到底是因为什么？大骂教育与学术氛围者有之，埋怨知识产权文化者有之，愤恨竞争对手者亦有之。然而到底是什么原因触动了中国软件业的核心竞争力？我们自己对于软件投资的态度到底是怎样？这篇小调查也许会给你一点额外的思考。

对于软件的投资，也许每一个不同的CTO都有一套自己的观点。互联网时代的到来，与其说给软件行业造成了很大冲击，不如说给了软件行业一个新的机会。除了快速的更新，更趋近白热化的竞争态势外，新的商业模式也给了整个市场新的活力。比如SaaS模式的软件，尽管今天还不是主流模式，但可以预见的将来，它将确实给整个软件行业带来很大变化。不过在此之前，我们不妨先看看参与此次调查的企业在软件投资上的规模。



图0：50家软件企业的投资规模
从整体情况上来看，此次参与调查的企业在行业内通常具有一定的知名度。甚至有不少企业每年投入软件的费用达到1000万元以上，这对那些营业额只有数亿元的企业而言是一笔非常大的费用。当然，在做到行业第一的前提下，具有比较高的利润，因此敢于拿出资金投入到软件当中，也是非常合理的。

然而，投资的根本是为了更多的赚钱。市场的情况到底如何，企业投资是否具有周期性？如果我们从自身开始分析入手，可能你会发现规律并不是那么容易找到。



图1：软件投资的更新周期
多数CTO对于本企业的软件投资没有固定期限，往往是在自己需要的时候才开始采购软件，从这个图上可以看出，软件投资还没有被纳入到企业的战略投资当中。如果我们进一步分析企业投资软件的根本因素，可以发现：



图2：影响企业投资的主要因素
毫无疑问，在进行软件采购的时候，最重要的因素是对企业业务是否有帮助。正因如此，有85.7%的CTO选择了此项。这进一步帮助我们理解了业务驱动的含义。而软件企业对软件的需求，到底应该如何驱动呢？



图3：软件企业的对软件投资的态度
大多数CTO对于软件本身的理解还是比较到位的。因此他们能够积极主动地考虑整体效能，从而规划IT技术的未来发展方向。然而，不得不看到的是，在CTO眼中仍然有1/3以上的企业还处于比较被动的状态，这与CTO在企业内的地位有直接关系。尤其是在行业软件领域，业务部门往往是整个企业的灵魂。因此常常被牵着鼻子走也情有可原，然而作为技术人员，在对软件的投资态度上还是应该从更高的角度着眼，才能真正体现自身价值。



图4：未来一年的投资重点
面对未来一年的投资方向，选择各种答案的CTO都有。从后台看到的数据进行分析，我们可以认为大型企业在投资方面会显得更大方一些，包括安全产品、基础设施、应用和外包方面，会投入更多的预算。被访的一些大型企业表示，他们的很大一部分投入都放在了外包上，由此也可以看出，开发人员给企业造成的压力还是比较大的。相较之下，还是有不少企业更愿意将钱花在硬件上，而这类企业以中小型为主，也有一部分在采访中表达了比较传统的观念（图5、图6）。



图5：未来三年的软件投资预算


图6：未来一年的采购计划
由于经济危机作祟，越来越多企业受到了很大影响。幸运的是，对于中国软件产业而言，受全球金融危机的影响并不大。采购软件产品和技术的企业通常都是大中型企业，抗风险能力较强，与传统行业结合也较为紧密。而作为开发型的软件企业，开发工具和服务器软件当之无愧地成为了未来一年CTO采购的主要对象。不过这也从另外一个角度告诉我们，目前CTO手边的预算还是比较紧张的。



图7：软件投资者的决策依据
然而真正决定企业对软件方便投资的因素方面，我们看到口碑其实是最重要的。这给软件企业的CTO们一个很好的提示：广告做得再漂亮，不如多在客户和产品上动动脑筋。毕竟每一个行业的圈子其实都并不大，而良好的口碑，将会成为你所开发的产品是否能销售出去的关键因素。当然，这也并不意味着企业完全不需要广告，专业媒体和社区上，CTO也应该进行一定的宣传与推广，尤其是网站媒体上，通过搜索引擎来解决问题的客户越来越多，和更多有价值的信息的提供，也会有效帮助软件企业不断成长。

说明：本调查随机抽取了中国软件业内近50余家的不同企业管理决策人员为样本，超过半数的企业服务于传统行业，并通过编辑点对点沟通，其来源真实可靠。特别感谢CSDN网站CTO俱乐部会员（http://cto.csdn.net/）给本次调查提供的支持。

（本文节选自2009年第一期《CTO》杂志，附赠于2009年5月《程序员》杂志中）