“会员制营销”和“E-mail营销”的培训方案

“会员制营销”和“E-mail营销”的培训方案

首先，我就会先让大家了解什么是“会员制营销”、“E-mail营销”

什么是会员制营销

会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服务为主题将用户组成一个俱

乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养

企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。

讲解会员制营销的作用：

会员制的价值，就是用好会员群体的数据，激活并挖掘会员价值，让忠诚会员受益的同

时促进企业自身的发展。往往会员和企业共同成长的最终结果是会员终身受益和企业日

益壮大。

会员利益包是体现会员价值的各种表现手段。如折扣、优惠、套餐、各种服务等等。
会员制运营者必须明确会员就是受益者，忠诚来自利益。

什么是EMAIL营销

Email营销（电子邮件营销）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标

用户传递有价值信息的一种网络营销手段“。Email营销有三个基本因素：基于用户许

可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之

为有效的 Email营销。

讲解E-mail营销的手段：

E-mail营销，只要运用得当，发送电子邮件仍然不失为一种简单有效、且成本低廉的营

销手段。使用恰到好处的话,使用电子邮件开展市场营销亦可以达到理想的效果。

越来越多的公司开始采用Email营销模式，因为电子邮件营销可以带来许多看得见

的好处———互联网使营销人员可以立即与成千上万的潜在的和现有的顾客取得联系。

1、使你的电子邮件的内容个性化。
2、为顾客提供一些从直接邮寄邮件中所得不到的东西。　　
3、Email营销与网络广告
　　 Email广告是网络广告的一种形式，但Email营销并非都是网络广告，

4、正确使用许可邮件列表,善用定期寄信的方式：定期寄信给客户保持连络，mail

中可以借机促销，例如最新活动通知、新货信息等。
5、让客户作主：和客户充分沟通，由客户确定收信的频率与信件的类型，归

于VIP管理模式。
6、祝贺mail（人情味mail）：类似客户生日或结婚周年，公司庆功会等，写

信祝贺。也可以巧妙的附带隐含促销信息，不过这种情况下要谨慎使用,以防适得其反。

课程中，我会设置问答

问问题，看他们是否回答正确。
如：
简单的概括描述“会员制营销”和“E-mail营销”的意义；
他们的优缺点；
设计出以“会员制营销”或者“E-mail营销”为营销手段的方案等等。

也让学员自主发表个人的独特见解，从而分析他们对“会员制营销”和“E-mail营销”
是否得到真正的了解。

还有抢答提问。

互动环节：

学员回答的问题和发表的见解，会请另一些学员针对性的提出意见和建议，
使得学员之间有互动交流。
还有是，玩一些知识性的小游戏，培养学员的兴趣，
增强他们的信心。

以上是我个人的小培训方案，不足之处望指出，
以便本人有待提高自我，谢谢哦。