奉劝娱乐化的百度不要忘本

流年不利。08年是百度的一个坎，奶粉门屏蔽风波之后，关于百度的各种负面传闻不断，这让百度有些闹心，并且焦虑。因为百度知道，一个品牌企业，一旦失去了用户的信任，根基动摇，其后果之严重不言而喻。所以，百度有些着急，百度需要力挽狂澜，扭转不利局面，于是出手。
百度出手，重树品牌，打出的是一套组合拳，一是打技术牌，推出了阿拉丁计划；二是打娱乐牌，先是在春晚上亮相，后是和湖南卫视合作，推出百度娱乐沸点。可谓处心积虑，用心良苦。
先说娱乐牌。且看春晚上百度的表演，春晚播出前，黄金时段的两条15秒广告，然后是在晚会期间播出百度冠名的贺电榜，再后是姜昆和戴志诚相声中的植入广告，还有李彦宏的多个特写镜头，可以说是全方位的展示了百度品牌；再看百度沸点娱乐，又走了一次娱乐路线，李彦宏先生还亲自登台为陈凯歌导演颁奖。这两次品牌营销，百度的娱乐牌可谓演绎到了极致，两次选择的合作对象，一个是中央电视台，一个是湖南卫视，是国内电视媒体中毫无置疑的龙头老大和二当家。
客观的说，这两张娱乐牌，对于扩大百度的知名度和影响力，重塑百度的美誉度和认同感，的确能够发挥一定的作用。否则，百度不会傻到掏出大把银子洒给央视、湖南卫视，事先必定经过了缜密的策划和推演，对于投入和效果，是算了帐的，百度不会做亏本买卖。
可是，笔者认为，比娱乐牌更重要的，是技术牌。网民选择百度搜索引擎，最初大都不是因为百度在媒体上露了脸，而是百度作为一款搜索工具，给网民在海量信息中寻找关注点，提供了一个快速、高效、便捷的通道，它的实用性得到了一致的认可，所以逐渐产生了品牌认同和路径依赖。可是，由于百度在商业化的道路上，逐渐财迷心窍，一系列背离搜索价值观的负面新闻不断传出，以至于让喜欢百度的网民慢慢滋生了失望情绪，这是百度危机的开始；再加上其他搜索引擎的崛起，特别是谷歌在搜索体验方面的不断改进，使得百度已经危机四伏，险象环生。
在这样一种环境下，笔者认为，百度当前最重要的是回归根本，阿拉丁计划也好，其他措施也好，当务之急，首要的任务，是在搜索技术上发力，让用户在搜索体验上，能够找到最初百度的感觉，而这是娱乐路线所无法解决的问题，因为，作为一款互联网工具，重要的是其实用性，是其无往而不胜的犀利和锋芒。
所以，奉劝百度一句，不要忘本，所以，期待百度，王者归来。（陆建国）