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排除网络故障的一个总体模型

2009-03-02 21:06 344 查看
排除网络故障的一个总体模型

当对计算机的网络排除错误时,有一个总体的方法来参考是很有好处的.

1. 对问题进行定义. 故障的特征以及潜在的原因是什么?

2. 收集相关信息,并明确可能的原因.

3. 考虑这些可能性. 根据所收集的信息,把注意力集中在与特定问题相关的方面. 这是您对问题限定范围的一步.

4. 创建一个行动计划. 在设计计划时,您应该在一次操作中只改变一个变量.

5. 实施该计划. 在测试是否出现相应故障特征时,应该仔细地执行每一步.

6. 仔细观察这些结果,并决定您是否解决了问题. 如果解决了该问题,整个过程就结束
了.

7. 重复改过程. 如果您没有解决该过程,就转移到在您列表中的下一个最可能的原因.返回步骤4,重复该过程一直到您解决了该问题为止.

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