我们仍然在路上-走出软件作坊（五十）

走出软件作坊，书虽然已经出版，但传奇扔在继续。关于中小软件企业如何生存与成长的话题是永远不会终结的，所以我们仍然在继续，仍然在路上。
以下是一位朋友写的思考，写的非常好，所以转了过来。
 看完了这本书,我想的更多的是为什么? 　　 　　 一. 为什么项目做不好? 　　 既然是软件作坊,一般来说,都还是谈不上什么软件产品的.能说的,也就只有项目而已. 　　 但是,为什么项目做不好? 　　 在我的第一个项目中,带领10余程序员工作大半年. 得到的,不仅仅是客户的白条和责难.更多的是,让一支生机勃勃的开发团队几乎信心全毁.为什么? 　　 在看到<<走出软件作坊>>之前, 我一直在苦苦思索这个问题. 　　 我们的团队工作非常勤奋,每天都是毫无怨言地工作到11点.完全没有休息日.甚至完全是按照标准的开发方法和流程来进行控制.但是,客户仍然认为队伍在偷懒,人员投入不够.一度矛盾极端激化,为什么? 　　 当我看到"四驾马车"的概念的时候,恍然大悟了. 　　 开发团队 不等于 一群程序员. 　　 核心开发人员必须保护起来.必须由一个专门的人以文档,ppt或者其他的方式来保证和客户的沟通. 　　 按照这个思路下去,就发现不是人不好,而是没有把人用好. 　　 对于一个小的开发团队来说,尽管麻雀虽小,但是五脏必须俱全.所谓公共代码开发员,简直就是一台汽车的引擎.他不应该被客户的责难和需求改变而影响,更多的,他要做的就是保证系统的稳定. 相应的职责理清楚之后,起码你能保证由一个人员是心态平和,积极稳定.而不是后院到处起火,所有人都心浮气燥,乱作一团. 　　 为什么项目会做不好?抓住最关键的问题了吗? 　　 　　 二. 为什么没有人? 　　 软件作坊里,往往会出现,做什么事情好像就只有那一两个人能干,其他的人好像都干不了,也不知道什么时候能够成长起来.稍微能干一点的人弄不好还会跑掉. 　　 为什么? 小公司到底应不应该有企业文化?怎么才有企业文化?企业文化能够留住人吗? 　　 阿朱说,其实,人对了,世界就对了. 　　 深以为然. 　　 我有一个员工,生性纯良,工作非常努力.但就只有一点,似乎没有怎么长脑子.没有见过的东西,完全不知道怎么做. 　　 大家都很郁闷. 　　 他每天提心吊胆.带他的小师傅天天发飙.觉得说,这个世界上怎么能够有这样不会动脑子的人.越是骂他,越是质疑他,他越是兢兢业业,连路都快不怎么会走了. 　　 但是,在降低了对他的期望值,让他先做重复性的工作.没有见过的东西先帮他做个样例,然后让他照着做.多鼓励他做的好的地方. 　　 三个星期之后,我竟然没有听到这个小师傅的抱怨了.反到开始说,这个家伙做重复性的东西还很像回事.现在省心多了. 　　 本来就是嘛.虽然这只是我按照阿朱的方法做的一个实验而已,但是,时间加上努力,事情发生了改变. 　　 为什么没有人? 　　 你觉得呢? 　　 　　 三.为什么没有事业? 　　 有了项目,有了能作项目的人.为什么没有事业? 　　 为什么还是简单重复,客户不断改变定制,突围总是遥遥无期? 　　 为什么? 　　 你真的理解了你的行业么?你真的理解了你的客户么? 　　 阿朱说: 　　 1自己的企业是否经常深度参与行业会议，和行业专家在一起，和客户在一起？ 　　 2自己的企业有没有行业模型可以成书？ 　　 3自己的企业中有多少员工来自客户行业？ 　　 4自己的企业的成功案例集多厚？成功案例中有多少知名企业？ 　　 所以,为什么没有事业,你觉得呢? 　　 　　 四. 你还想要什么? 　　 在阿朱的会上,我问了他一个问题.为什么明明知道企业应用软件行业的利润率不高,还是会选择做这个行业? 　　 他说,的确如此.金山的雷军也这么说.这个行业会有发展的瓶颈.但是,他仍然相信,传统的产业机会巨大,信息技术的创新只要应用进去,哪怕只有一点点,带来的改变和机遇都是巨大的.所以,他愿意做这样的努力来看到这件事情的发生. 　　 　　 我佩服这样有理想的人. 

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