甲方做得很不爽

最近换了工作，终于有机会做回甲方了，心想我一直做乙方，这回终于咸鱼翻生了。可做了一段时间的甲方之后，我却发现我高兴不起来。
我们公司目前的项目是一个公司网站，交给北京的一家公司做，这里就不点名了。项目的总额不大，只有三万多，对方公司也不大，几十个人的公司。但我们公司后续还有更大的项目准备要做，但目前看来，是怎么也不会交给这家公司了。
首先说说这家公司的项目管理，这个公司可以说基本上没有项目管理，因为项目经理根本就不知道进度，每次我们到现场问进度的时候，项目经理都会找相关的人员问，你那个什么的进度怎么样了？问完三四个人，才知道项目的实际进度，实在让我汗颜。
我记得我以前做项目经理的时候，除了自己需要掌握项目进度之外，还要定时把进度汇报给甲方的项目经理，我们公司的项目总监和客户经理。另外在公司还会有定期的项目例会，随时需要项目经理汇报进度。
再来说说开会，我们以前每次开会，我们在会后都需要将相关的会议记录发给相应的项目干系人，但在这家公司我们为了这件事情搞得很有火药味，最终还是我们妥协。我来我们公司的时候，这个项目已经在做了，我当时也是第一次去客户现场，因为当时项目的进度拖了很久了，我当就要求三点：
第一我们需要一个项目进度计划
第二我们需要他们每周向我们汇报一次项目进度
第三我们需要乙方每次把会议记录发送给所有的项目干系人
本来我认为这是项目沟通的最基本要求，结果没想到对方的项目经理居然拒绝第三个要求，而且态度很强硬，实在大出我的意外，最终还是我们老大妥协，而且事实上项目进度以后也没有给我们提供过。
坦白讲，我也好，我们老大也好，对这家公司是非常不满意的。我觉得在项目管理中，项目经理需要重视项目管理，包括沟通管理、项目质量、项目进度、客户关系管理等，因为它直接影响到公司未来的项目，每一个客户都是潜在客户，比如像这个公司，这次就损失了一个大单。
第一，保持与客户的沟通，这个很重要，这家公司基本属于你不去找他他就不找你的类型，而且每次我们去乙方公司，也完全是DIY，后来发展到我们需要进度的时候直接问相关的开发人员的地步。刚来公司的时候，我就很奇怪，为什么我们要老去乙方公司啊，因为我以前都是甲方去乙方公司的啊。
第二，挖掘客户需求，这个很重要，因为每一个客户都不是一锺子买卖，比如这次我们公司在后在还有很大的需求。我们需要和客户搞好关系，在原则范围之内，尽量满足客户的需求，我就实在想不通会议记录这种事情很难么？
第三，无论是去客户现场，还是客户到了己方，自己再忙，也需要保持和客户适当的沟通和商务礼仪，比如说倒一杯水是必要的，见面时的问候是必要的。说一个小插曲，也是一个很挫的事情，我在乙方公司去会议室拿凳子的时候(一切DIY，包括你没有凳子坐)，不小心撞到了玻璃门，全公司没有一个人过来问候一声，我当时很也尴尬，自我解嘲地说了句，你们公司的门擦得可直干净啊，结果他们公司居然有人来一句，门擦得干净有错吗？
晕，我实在是晕啊，这个甲方做得，实在是郁闷，比我当时做乙方还郁闷。
我今天可以断言，这家公司肯定做不大
最后说一个笑话，呵，有点哲理性哦，有人家里要装修房子，他找了一个屠夫来装修，结果把门装歪了，他大骂那个屠夫，你瞎了眼睛啊，把门都装错了。那个屠夫回敬他道，你才瞎了眼睛呢，找个屠夫来给你装修！呵呵，一切都源于自作自受。人生三在错谓之托错人、上错床、搭错车，哈，纯属搞笑。
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