OA系统的设计原则

由于OA系统的使用人群普遍存在使用计算机能力不高的情况，而且也不可能要求这些用户像使用专业系统那样的去"精通"OA系统，所以，OA系统的定位应该是以一个大家都会用、易用的"常规武器"的面貌出现，而不是只有专家才能使用的"高科技武器"。但是，"易用"的系统很容易让人联想到功能不够丰富，无法处理一些特殊情况等等缺陷。如何处理好这两者之间的关系，是该项目能不能得到客户认可的关键因素。
其实，我们在IT界的同行(这里简称"做产品的")，他们做出来的很多软件产品早已经考虑到了这两方面的矛盾，比如UltraEdit、Eclipse等等，这些软件的设计思想是：将常用功能尽可能简化，突出显示，将高级功能"隐形"，或者做成附加组建可根据用户需求进行选择安装。返观我们这些"做项目的"，往往没有在骨子里接收这些"做产品的"同行的思想，因为系统看上去越复杂好像对他们来说越有成就感，但是，这对用户来说是个灾难。