IT人必备的30项技能

作为一个合格的IT人，应该具有的30项技能：
1.能够处理基本的PC问题。链接打印机，备份文件和安装网卡，你不必成为专家，但是如果你在IT工作，那么大家就期待你能够处理这些事情。【如果你有IT员工不会做这些，那么立刻fire他们。】
2.能够在咨询台工作。每个人，从CIO到高级架构师，都应该能够坐在咨询台，并且做接答电话的工作。不仅仅是你会从人们那获得评价和感谢，你还能教给他们你的处理过程和如何避免未来的更大的错误。
3.作公众演讲。至少一次，你需要对你的同事或客户讲一个主题。可以是一个5分钟的介绍IM如何工作，但必须能够解释清楚，并且在人群中能够表现的轻松自如。如果你紧张，而你的擅长于此的伙伴就很有可能会取代你。
4.培训别人。学习的最好方式就是教别人。
5.会倾听，而不仅仅是说。听比说更重要。
6.懂得基本的网络。无论你是否是一个网络工程师，还是一个桌面工程师，还是业务分析师或者系统管理员，你必须知道网络如何工作并且能够解决一些基本的网络问题。你应该懂得DNS并且知道如何检查它，你需要会ping并且会trace-route你的机器。
7.知道最基本的系统管理知识。知道文件权限，访问级别，为什么机器要和域控制器打交道。你不必是专家，但必须知道基本的知识，以避免一些令人头疼的事情的发生。
8.知道如何做一个网络踪迹。你不必知道一切，但你需要学会捕捉这些网络行为，交给网路工程师检查。
9.知道带宽与延迟的差别。延迟是一个包走一个来回的时间，带宽是一个连接可以承载的最大数据量。他们相关，但是不同。一个高带宽的使用可能造成高延迟，但对于连接没有占满的情形，增加带宽并不会减少延迟。
10.脚本。每个人都能够把写一些脚本攒起来，快速得到某些结果。
11.备份。在你做任何事之前，为了你的目的，把他们备份。
12.测试备份。如果你没有测试你的备份你能够恢复，那么他们并没有真的在那，相信我。
13.文档。没有人能够数出我们都在做什么，所以把它们写下来，并且放在一个你随时能够找到的地方。即使你做什么，为什么做都很显然，也把他们写下来。
14.读"The Cuckoo's Egg" (好像是一本书，没读过)
15.为一个项目熬夜。没人愿意这么干，但它就是IT生活的一部分。
16.连网线。它看上去很简单，但实际上不是。你不应该只是把网线插进服务器和网关，让线都在那里摊着。而应该给每根网线标记，并把它们整齐的扎好。这对你将来查找问题时，会省很多时间。
17.你应该知道一些功耗的问题。例如一个需要3.5kw的设备，需要一吨的冷气来补偿它的热度。功耗现在花销比设备并不便宜。
18.管理至少一个项目。
19.懂得运营费用的意义。
20.学习商业的流程。
21.不要害怕和别人争论。
22.当你去和你的老板说一个问题的时候，确保至少你有一个解决方案。
23.没有什么是愚蠢的问题，尽管问，但只能问一次。然后记下答案，以确保你不再问第二遍。如果你问同一个人同一个问题超过两遍，那你就是笨蛋（至少在他们看来）。
24.如果自己处理一些事情需要花比问别人多一倍的时间，就自己做。如果多于一倍，问别人。
25.学习说话不用缩略语，特别是术语。
26.IT经理，倾听你的成员。
27.IT经理，如果你知道某个问题的答案，让别人说出答案，而不要只给出答案。
28.IT经理，某人第一次犯错，不是错误，而是学习经验。
29.IT经理，总要给比你认为他能处理的工作更多的工作。
30.再想想，。。。