如何保障工程师之间的沟通顺畅?
2008-07-02 08:21
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这并不是一个很新的话题,但是往往不同的人对它有不同的理解。人与人有异,不管我们的专业多么相近,经历多么相似,但是我们还是会有很多很多细微的不同,正是这些细微的不同,有时候就会造成我们沟通时的不顺畅。
譬如说,有的人很喜欢用某一类的口头语,而另一位则深恶痛绝,那么他们在交流时其中一位就会产生情绪上的抵触,无形中给他们之间的沟通造成阻碍。
还有一种情况,就是某个工程师很习惯某种思维方式,而另一位则习惯另一种,则他们之间进行沟通就要跨越很多障碍。
最常见的一种情况就是双方对同一个问题的理解不同、角度不同,而各自的知识背景又不同,他们之间在交流的时候彼此都会难免使用一些对方生疏的术语,如果不解释清楚的话,则会造成后续沟通的困难。
当然,还有很多其他原因造成彼此之间沟通的障碍,可能其中还有一些自尊心方面的因素,所以我们在与人交流的时候务必要注意彼此的不同,你所熟悉的东西别人并不一定完全了解。当别人说到你并不熟悉的内容时,可以善意的提问一下,这样才能确保你们对同一个问题的理解一致。总之,不要忘了你的目标,达到解决问题的目的才是最终的关键。
求同存异,目的就是达到彼此理解,完成共同的目标。
譬如说,有的人很喜欢用某一类的口头语,而另一位则深恶痛绝,那么他们在交流时其中一位就会产生情绪上的抵触,无形中给他们之间的沟通造成阻碍。
还有一种情况,就是某个工程师很习惯某种思维方式,而另一位则习惯另一种,则他们之间进行沟通就要跨越很多障碍。
最常见的一种情况就是双方对同一个问题的理解不同、角度不同,而各自的知识背景又不同,他们之间在交流的时候彼此都会难免使用一些对方生疏的术语,如果不解释清楚的话,则会造成后续沟通的困难。
当然,还有很多其他原因造成彼此之间沟通的障碍,可能其中还有一些自尊心方面的因素,所以我们在与人交流的时候务必要注意彼此的不同,你所熟悉的东西别人并不一定完全了解。当别人说到你并不熟悉的内容时,可以善意的提问一下,这样才能确保你们对同一个问题的理解一致。总之,不要忘了你的目标,达到解决问题的目的才是最终的关键。
求同存异,目的就是达到彼此理解,完成共同的目标。
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