向科特勒学营销之二:营销的三个阶段和需求的八种状态
2008-06-10 17:47
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营销的三个阶段
阶段一:企业家的营销-企业家的个人魅力和坚持阶段二:惯例化的营销部门-建立和管理一个有能力的营销部门阶段三:协调式的营销
阶段一:企业家的营销-企业家的个人魅力和坚持阶段二:惯例化的营销部门-建立和管理一个有能力的营销部门阶段三:协调式的营销
需求的八种状态
需求 | 描述 | 应对方式 |
负需求 | 不喜欢甚至厌恶,甚至愿意出钱回避;如不讲理或者嗜酒的员工 | 分析为什么不喜欢这个产品 是否可以重新设计产品、降低价格或者更积极的营销方案 |
无需求 | 对产品毫无兴趣或者漠不关心 新式农具/大学生学外语 | 设法将产品的好处与人的自然需要和兴趣联系起来 |
潜在需求 | 现有产品无法满足某人对某物的强力需求。无害香烟、节油汽车 | 衡量潜在市场的范围,开发有效的产品或者服务 |
下降需求 | 教会教徒越来越少 入学申请书越来越少 | 分析需求衰退愿意,决定是否开辟新市场,或者决定采取有效沟通手段来刺激需求 |
不规则需求 | 公交系统高峰情况 | 同步营销-灵活定价、推销或者其它刺激手段来改变营销的时间模式 |
充分需求 | 组织对业务量满意就达到了充分需求 | 提高或者维持产品质量,不断衡量消费者的满意程度 |
超饱和需求 | 公园在夏季拥挤不堪 | 逆营销(demarketing):提高价格,减少推销活动和服务 |
不健康需求 | 香烟、酒、毒品 | 传说人们放弃这种爱好;大幅提价和减少供应 |
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