(转)营运社区所需要的基本心理学常识
2008-01-21 14:31
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[align=center]营运社区所需要的基本心理学常识[/align]
营运社区所需要的基本心理学常识:
(1)社会助长:
心理学阐述:群体状态中会对个人的表现,他人在场,会唤起,增强个体的优势反应,对简单的行为带来助长,对复杂的行为有所消减。人们为个人目标努力时,更容易带来助长。
社区网络应用:行业社区更容易吸引专业群体的参与。个人竞赛性质的活动,会员的参与会更加积极。
(2)拥挤现象:
心理学阐述:众多他人在场的情况下,积极和消极优势都会得到极大的增强。
社区网络应用:在一个论坛里,通常是越热门的板块,发贴会越多,发帖人更愿意参与。
(3)社会懈怠:
心理学阐述:为一个群体目标努力时,团队性质的工作会引发个体的偷懒,除非这项工作具有挑战性和吸引人的特点。如果这个群体都是同学、朋友,懈怠会有所减少。
社区网络应用:如何让社区更有凝聚力,是社区营运的主要问题,同时也要尽量减少社区的群体目标,将群体目标分解成为个体目标。
(4)去个体化:
心理学阐述:群体环境可能导致我们失去自我知觉能力,导致个体丧失自我和自我约束,影响的因素主要有群体规模和匿名性。
社区网络应用:通常比较大的社区,更容易发生网络暴力活动;匿名性的社区,更容易发生攻击等行为。
(5)群体极化:
心理学阐述:群体讨论会强化我们原本的观点,群体决策比个人决策更冒险。
社区网络应用:网络社区更容易使得有相同目的的人聚集起来,社区中想法相似的人会逐渐联合起来,使他们共有的倾向得到增强。
(6)群体思维:
心理学阐述:紧密团结的团队有利于提高效率,但决策时反而更容易犯错误。
社区网络应用:社区操作中,应该争取多方面的建议,多听听对社区不好的反应,加以改进。
(7)少数派影响:
心理学阐述:领导是由选举产生的,也有的是在群体交流中非正式产生的。大多团体的有效领导都表现出少数派影响具有说服力的行为:自信,一向坚定自己立场,动摇和瓦解多数派。事实上,群体也会影响他们的领导。
社区网络应用:版主的选举和产生,对一个社区的成长和发展有着至关重要的作用。
原文地址:
http://www.ddup.net/post/430.html
营运社区所需要的基本心理学常识:
(1)社会助长:
心理学阐述:群体状态中会对个人的表现,他人在场,会唤起,增强个体的优势反应,对简单的行为带来助长,对复杂的行为有所消减。人们为个人目标努力时,更容易带来助长。
社区网络应用:行业社区更容易吸引专业群体的参与。个人竞赛性质的活动,会员的参与会更加积极。
(2)拥挤现象:
心理学阐述:众多他人在场的情况下,积极和消极优势都会得到极大的增强。
社区网络应用:在一个论坛里,通常是越热门的板块,发贴会越多,发帖人更愿意参与。
(3)社会懈怠:
心理学阐述:为一个群体目标努力时,团队性质的工作会引发个体的偷懒,除非这项工作具有挑战性和吸引人的特点。如果这个群体都是同学、朋友,懈怠会有所减少。
社区网络应用:如何让社区更有凝聚力,是社区营运的主要问题,同时也要尽量减少社区的群体目标,将群体目标分解成为个体目标。
(4)去个体化:
心理学阐述:群体环境可能导致我们失去自我知觉能力,导致个体丧失自我和自我约束,影响的因素主要有群体规模和匿名性。
社区网络应用:通常比较大的社区,更容易发生网络暴力活动;匿名性的社区,更容易发生攻击等行为。
(5)群体极化:
心理学阐述:群体讨论会强化我们原本的观点,群体决策比个人决策更冒险。
社区网络应用:网络社区更容易使得有相同目的的人聚集起来,社区中想法相似的人会逐渐联合起来,使他们共有的倾向得到增强。
(6)群体思维:
心理学阐述:紧密团结的团队有利于提高效率,但决策时反而更容易犯错误。
社区网络应用:社区操作中,应该争取多方面的建议,多听听对社区不好的反应,加以改进。
(7)少数派影响:
心理学阐述:领导是由选举产生的,也有的是在群体交流中非正式产生的。大多团体的有效领导都表现出少数派影响具有说服力的行为:自信,一向坚定自己立场,动摇和瓦解多数派。事实上,群体也会影响他们的领导。
社区网络应用:版主的选举和产生,对一个社区的成长和发展有着至关重要的作用。
原文地址:
http://www.ddup.net/post/430.html
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