中国的IT企业和客户,哪个更贱?
2008-01-03 14:06
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中国的IT企业和客户,哪个更贱? 本文的贱字,没有贬义,更是一种恨铁不成钢的无奈。我不是愤青,只是对文中的问题和现象一时有感而发。我也没有什么好的办法去解决,大的环境如此,非一人之力能解决。看看中国的IT企业,尤其是中小企业,多数都是处于利润低、产品质量上不去的局面。而对于一些大企业,则是一些业务部或者一些分公司处于苦苦挣扎的情况,而这些业务部或者分公司则相当于中小企业,这种情况只有一些明星企业除外。而企业盈利低,其结果就是首先没有能力在研发方面进行投入,尤其是软件的质量方面。最后就是现在恶性循环的怪圈里,勉强度命。这种局面是怎么造成的呢?中国人喜欢跟风。反正人中国人多,独到的眼光也多,只有发现哪个地方存在机会了,就一哄而上。对于有很高技术壁垒的领域,跟风的则少些,例如搜索领域。接下来呢,就将进入本文的正题——犯贱。为了去打一个单子,大家也是一哄而上,然后就开始犯贱了——拼命自己降价。而客户呢?则当然会十分欢迎,即使不欢迎也没有办法。而客户最终得到了什么呢?就是质量很差的软件产品和很差的服务。因为中国的IT企业不会贱到赔本做生意,所以要赚点钱度命。 让我们再看看国外软件企业的情况。我们中国的客户在购买国外的软件与服务的时候,从来都是大手笔,几千万美金也不会犹豫。政府、银行、电信等单位,购买国外的软件服务重来都不吝啬,理由是“国外的软件和服务就是这个价钱!”而这个时候,我们客户则表现的开始贱了。但是这“贱”是值得的,因为从国外的软件企业确实得到了好的软件产品和真正的服务。而国外的企业则凭借高薪垄断了优秀人才,而人才为本的今天,导致我们中国的企业竞争力更加下降。难道我们中国的企业不能提供这样的软件与服务吗?让我们看看IBM中国、微软中国等公司为政府、大企业提供服务的人吧。他们是美国人吗?多数都是中国人,多数都是为美国人打工的中国人。世界软件产业的发展,可归结为几种主要模式:美国产品创新模式、日本内需模式、印度外向模式、以色列生产中间件产品的发展模式等。国外一些国家软件产业发展模式如下表所示。
资料来源:许建钢,用友公司的成长与中国民族软件产业,演讲,2005 年8 月我们中国庞大的国内需求,完全可以养活自己的企业,实际中国可以采取下面的模式来发展:
资料来源:许建钢,用友公司的成长与中国民族软件产业,演讲,2005 年8 月我们的国内市场决不小于日本,完全可以养活一批企业,但是事实上,却比日本落后了好多年。笔者的结论是如下:是中国的IT企业和中国的客户“犯贱”造成了这一局面,是“凡是国外的都是好的”的认识误区造成的结果。中国的IT企业要挺起胸膛来,努力为中国乃至世界的客户提供高质量的服务!而中国的客户,应该花适当的钱,买适当的服务!大家一起高贵起来!
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