企业信息搜索软件——IBM OmniFind 特性简介

随着企业信息化的不断发展，企业中的信息越来越丰富。如何从企业纷繁复杂的信息资源中，找到用户所需要的内容，是信息管理的一个巨大挑战。IBM OmniFind 是一个优秀的企业级信息搜索平台，它能够满足企业级信息搜索的各种要求；本文重点介绍企业为什么需要信息搜索平台以及 IBM OmniFind 的技术特点。

企业信息搜索市场需求

随着企业信息系统地建立和发展，产生了大量的业务信息。其中不仅有数据库中业务交易信息、客户信息等结构化信息，而且还有大量产品资料、服务记录、往来邮件、事件处理说明、规章制度手册、工作记录报告等非结构化信息。这些信息有的可能存储在数据库中，大量的信息则保存在文件服务器、邮件系统、网站的网页、内容管理服务器等系统中。如何从企业纷繁复杂的信息资源中，找到用户所需要的内容是信息管理的一个巨大挑战。

以互联网为例，对于浩如烟海的互联网信息，我们并不知道我们想要的信息所在的位置，今天我们最常用也是最有效的手段是使用 Goggle、Yahoo 一类的搜索引擎搜索相关信息。在企业内部也面临同样的情况，大量企业的信息资源分散在各处，以不同的格式存在、按不同的分类组织，受不同的安全机制控制。而最终使用其内容的用户不可能去掌握这些复杂性，希望能够通过输入简单的关键词的组合，由系统自动从各类信息资源中搜索到相应的内容。从而提供对信息访问的最简单、最直接的途径。应而企业信息搜索技术应运而生。

但是相对于互联网的简单信息搜索，在企业内部实现信息搜索有更大的复杂性。主要体现在信息分布的多样性、信息访问控制的安全性以及与业务应用系统的集成性等多个方面。与互联网不同，在企业内部信息不仅分布在网站上，大量有价值的信息是存储在文件系统、内容资料库、数据库及邮件系统中。格式可能是文本、XML、Word 文档、PDF 及 PPT 文件等。这些信息可能有不同的安全访问级别、对不同的用户需控制其访问的信息内容，往往都要求做到文档级的安全性管理。另外企业内部信息搜索应用的目的性更强，往往还要求搜索的结果能够与企业现有的业务处理进行紧密地关联，使搜索能够为更灵活的业务处理流程服务，如减少寻找客户资料的时间、提供客户网上自助服务的快捷查询手段等。从而在传统的基于流程的信息服务之外，信息搜索正逐渐成为一种更为普及更为通用的信息访问接入手段。

面对这种现状，IBM 发布了 OmniFind，它作为 IBM 总体信息整合平台的一部分实现了企业信息的准确检索；有助于企业更好地洞察它们的运营情况，更好地利用企业现有的信息资源，从而为企业的更快发展提供信息服务。

本文转自：IBM developerWorks 中国
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