亲情代规则 家族企业实施ERP如何不再难为?
2007-10-25 14:42
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作者:火星人 2007-10-25 网友评论 1 条
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何为家族企业?
第1页: 何为家族企业? 第2页: ERP在家族企业实施的难点是什么? 第3页: 家族企业上线ERP 如何避免任人唯亲?
文本Tag: 行业观察 ERP 实施 人力资源 需求分析 采购管理 财务管理 流程再造
【IT168 专稿】需求分析已经获得负责财务部门的老板娘批准,但主管采购的老板二姐却死活不同意,并提出一大堆意见。IT主管秦天感觉自己已经承受不了这样的压力,正在酝酿向老板提出辞职。秦天所在的荣诚公司是一个典型的家族民营企业,近几年粗放式的企业管理方式已经成为进一步发展的瓶颈,因此,老板萌生改革心态。
前年应用ISO9000来进行质量管理,现在希望上ERP系统增强企业的流程管理。但IT主管秦天却感到,在这个家族企业实施ERP系统痛苦无比,每一项工作的推行都或多或少地遇到阻力,他连想死的心都有了。
[align=center]何为家族企业?[/align]
荣诚公司是一家具有明显家族企业管理特点的企业,秦天在上信息化系统的时候,就充分感受到这种家族企业管理特点带来给他的百般滋味。
①家族式管理过分重视人情,忽视制度建设和执行,存在用亲情代替规则、关系代替制度的弊端。荣诚公司是老板和他的兄弟姐妹共同创立的公司,创业时内部关系融洽,克服了创业初期面临的种种困境。但这留下了隐患,使得荣诚公司的规则与制度在后来形同虚设,难以执行和落实。
②任人唯亲现象严重。在处理人际关系时按亲疏远近而非因才任用,因此公司内产生“自己人”和“外人”的差别,造成“打仗亲兄弟,上阵父子兵”的家族主义氛围。荣诚公司在关键岗位上只安排了“自己人”——老板娘管财务,老板二姐管采购,老三管销售,小舅子管生产等。推行ERP过程中,秦天虽然获得了大老板的支持,但在某些涉及利益调整的业务流程变革中,因为权利原因没有得到老板所有的兄弟姐妹的支持。在执行过程中,某些员工会把另一个家族领导的话拉出来当令箭,让秦天感到两头都受气,两边都不讨好。
③公司制度改革遇到许多人的阻力。老板的亲人、多年的老员工等人大多身居要职,但是思想跟不上公司的发展,在面对业务流程变革时不积极甚至百般阻挠。秦天明显感到,在荣诚公司执行某些决定不是根据计划正确与否,而是取决于相互之间的面子,不是看事情本身该不该做的问题,而是根据老板的好恶而确定。
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【IT168 专稿】需求分析已经获得负责财务部门的老板娘批准,但主管采购的老板二姐却死活不同意,并提出一大堆意见。IT主管秦天感觉自己已经承受不了这样的压力,正在酝酿向老板提出辞职。秦天所在的荣诚公司是一个典型的家族民营企业,近几年粗放式的企业管理方式已经成为进一步发展的瓶颈,因此,老板萌生改革心态。
前年应用ISO9000来进行质量管理,现在希望上ERP系统增强企业的流程管理。但IT主管秦天却感到,在这个家族企业实施ERP系统痛苦无比,每一项工作的推行都或多或少地遇到阻力,他连想死的心都有了。
[align=center]何为家族企业?[/align]
荣诚公司是一家具有明显家族企业管理特点的企业,秦天在上信息化系统的时候,就充分感受到这种家族企业管理特点带来给他的百般滋味。
①家族式管理过分重视人情,忽视制度建设和执行,存在用亲情代替规则、关系代替制度的弊端。荣诚公司是老板和他的兄弟姐妹共同创立的公司,创业时内部关系融洽,克服了创业初期面临的种种困境。但这留下了隐患,使得荣诚公司的规则与制度在后来形同虚设,难以执行和落实。
②任人唯亲现象严重。在处理人际关系时按亲疏远近而非因才任用,因此公司内产生“自己人”和“外人”的差别,造成“打仗亲兄弟,上阵父子兵”的家族主义氛围。荣诚公司在关键岗位上只安排了“自己人”——老板娘管财务,老板二姐管采购,老三管销售,小舅子管生产等。推行ERP过程中,秦天虽然获得了大老板的支持,但在某些涉及利益调整的业务流程变革中,因为权利原因没有得到老板所有的兄弟姐妹的支持。在执行过程中,某些员工会把另一个家族领导的话拉出来当令箭,让秦天感到两头都受气,两边都不讨好。
③公司制度改革遇到许多人的阻力。老板的亲人、多年的老员工等人大多身居要职,但是思想跟不上公司的发展,在面对业务流程变革时不积极甚至百般阻挠。秦天明显感到,在荣诚公司执行某些决定不是根据计划正确与否,而是取决于相互之间的面子,不是看事情本身该不该做的问题,而是根据老板的好恶而确定。
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