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团队建设与协作

2007-09-13 20:35 155 查看
团队建设与协作(课程要点)
1,什么是真正的团队
为了完成一个目标而做出各自贡献的一群人。
高效团队的4P要素:
目标 (Purpose)
参与 (Participation)
激情 (Passion)
坚持 (Persistence)
2,团队的第一阶段 - 形成阶段(Forming)
- 积极参与
- 确认领导者
- 明确目标
- 划分职责
3,团队的第二阶段 - 冲突阶段(Conflicting)
- 充分表达意见
- 强调目标的意义
- 整合积极的力量
- 多种渠道沟通
4,团队的第三阶段 - 规范阶段(Norming)
- 定义清晰的工作职责
- 了解彼此的工作的风格
- 制定团队的行为规范
- 尝试不同的解决方案
5,团队的第四阶段 - 成熟阶段(Marturing)
- 发挥各自的特长
- 相互了解,迅速补位
- 形成良好的团队氛围
6,成为高效团队的一员
- 目标明确
- 分工清晰
- 沟通顺畅
- 建立信任
- 共享资源
- 激励公平
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