motorola(摩托罗拉)的手机为什么那么爱中"病毒"?

摩托罗拉手机在我心目中的地位是相当高的，我的朋友们要是买手机，我第一个建议就是让他们先看看MOTO手机，然后再用它和别的手机做比较,再决定买什么类型的手机.

在好的东西不可能不出问题吧,好的商品不但质量要好,售后服务也一定要跟得上，要是没有好的售后服务,你的商品怎么能拉得住消费者的心~！

我是某市的一个手机维修商,做人本分,不贪不意之财.就因为我不贪不意之财才发现moto手机的售后服务原来是这样的~！

06年某日一人拿MOTO V3i手机找我,说他的V3i操作变的很慢。我接过手机看了看,确实很慢,这个慢就是说手机系统反应很慢.然后这位客户就要我给他修理.

我就问他,手机买多久了.他说手机买了不到1个月.我就去网上找到moto的客服电话(800-810-5050),客服先问我们手机串号是多少,待客服验证手机为正品后,客服让我们找当地的售后服务处.我就拨通了MOTO威海售后指定电话：0631 5210998

接电话的是为女性,我把手机的情况给她反映之后,她的第一句话就是“你的手机中病毒了"，要把内置卡格式化后,才能用. 我就按照她的指示去做.手机反映是变快了,可是只要把内置卡放进去,还是会出现系统反映慢,再次拨通了威海客服电话

电话里说:手机中毒了,要拿到我们这里维护,而且说不定你的内存卡有问题. 我就问客户,你的内存卡是哪买的,他说,当时买手机的时候送了张64M内存卡,嫌小就在MOTO专卖店又买了张512M的.

事后,那客户过来答谢我。说手机返厂才修好. 我就纳闷了,moto的手机怎么会中”病毒“.手机下载是通过内存卡来下载的,就算电脑里带病毒,电脑病毒在手机里也无法运行啦...

我这还兼职手机下载业务.经常给手机下载音乐,视频.有一天一个客户拿V3过来找我,说自从在你这下载铃声后,手机放应就特别慢,MOTO专买店的人说你的电脑中病毒了,并且你把病毒下到了我的手机里,你要给我赔付.

我当时就是一阵冷汗。。。 奇怪了,每天下载100多部手机,什么类型的都有,都没事,为什么唯独只有MOTO的手机爱“中毒”.还是老办法，拨通了moto威海售后服务电话,服务人员还是那样,第一句话就说你的手机中毒了,我就反问一句,那为什么别

的品牌的手机不爱中毒呢？她说我电脑有问题.晕。。。 最后她让我恢复出厂设置,好了，问题解决了.

06年一年碰到N多MOTO手机所谓的"中毒"事件，我就告诉他们只要恢复出厂设置就可以了。

07年某日给一个客户的MOTO A1200的手机下载视频,几天后他过来找我,说手机电话簿打不开,而且短信菜单也无法打开.我看了看,手机界面老是出现在加载状态.

老办法拨通威海moto客服电话,第一句话还是"你的手机中毒了,恢复出厂设置就可以了".当时那客户就给我翻脸了,说我的破电脑让他的手机中毒了.待他把手机恢复出厂设置后

电话记录和短信都没了.客户当时就给我一顿海揍.还要我陪他300块钱.

经一事长一智.自从MOTO A1200事件后，我再也不敢碰MOTO的手机了.我就纳闷了,为什么MOTO的手机就比别的品牌的手机那么容易"中毒",而且别的手机没听说过"病毒"，而唯有

moto的手机中毒.中毒后也不像电脑那样用杀毒软件,仅需恢复出厂设置就可以.

moto手机做的真了不起,不管多厉害的“病毒”仅需恢复出厂设置就可以了。哎。。要是MOTO改做电脑,做OS，那么MS windows肯定立马倒掉.

自此我就想知道一件事,moto系列的手机真向威海售后人员说的那样会"中毒"吗？那为什么别的手机不“中毒”？？？？？？