向科特勒学营销之一:新经济的特点和激进营销
2006-10-16 22:34
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科特勒论营销
未来并非遥远,它已经来临,然而,它的命运在不同的公司、行业和国家却大相径庭。
新经济的特点
针对个人
购买力的巨大提高-Priceline.com
更多种类的商品和服务-Amazon.com
关于现实世界的大量信息-google.com
轻松的互动订购和接受订单-taobao.com
比较商品和服务的能力-iViallage.com
针对企业
随时随地的进行营销活动
收集营销活动的完备信息
员工可以方便的进行内部交流
与顾客或者预期顾客进行双向交流
传播方式多元化和整合化
商品和服务个性化
公司既是卖者也是买者,比如招聘服务
降低运营成本-全球供应链
公司最大的风险-失败观察了他的顾客、竞争者和没有持续改进它的产品价值
二手车汽车组合创新-CarMax
可拆卸家具-IKEA
激进营销的十个原则
《Ridical Marketing》Sam Hill ,Glenn Rifkin
1. 首席执行官必须掌握营销功能
2. 必须保证营销部门扁平化和人数少,并且持之以恒
3. 与那些与顾客直接相关的人密切接触
4. 认真仔细地利用市场调查
5. 只雇用“热情”的传道士
6. 爱护和尊敬您的顾客
7. 创造一个消费者社区
8. 重新思考营销组合
9. 尊重公众感觉
10. 相信品牌
未来并非遥远,它已经来临,然而,它的命运在不同的公司、行业和国家却大相径庭。
新经济的特点
针对个人
购买力的巨大提高-Priceline.com
更多种类的商品和服务-Amazon.com
关于现实世界的大量信息-google.com
轻松的互动订购和接受订单-taobao.com
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针对企业
随时随地的进行营销活动
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员工可以方便的进行内部交流
与顾客或者预期顾客进行双向交流
传播方式多元化和整合化
商品和服务个性化
公司既是卖者也是买者,比如招聘服务
降低运营成本-全球供应链
公司最大的风险-失败观察了他的顾客、竞争者和没有持续改进它的产品价值
二手车汽车组合创新-CarMax
可拆卸家具-IKEA
激进营销的十个原则
《Ridical Marketing》Sam Hill ,Glenn Rifkin
1. 首席执行官必须掌握营销功能
2. 必须保证营销部门扁平化和人数少,并且持之以恒
3. 与那些与顾客直接相关的人密切接触
4. 认真仔细地利用市场调查
5. 只雇用“热情”的传道士
6. 爱护和尊敬您的顾客
7. 创造一个消费者社区
8. 重新思考营销组合
9. 尊重公众感觉
10. 相信品牌
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