蝴蝶效应

1. 名词解释
蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。

其大意为：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反映，最终导致其他系统的极大变化。

此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。

“蝴蝶效应”在社会学界用来说明：一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。

2. 蝴蝶效应的实际案例
2.1. 不知大家注意到MSN的logo没有，对了，就是那只小蝴蝶。不知大伙是否曾想过，为什么会用蝴蝶作为它的logo。今天看来，你应该有答案了吧。
2.2. 再说到软件开发过程中，质量是项目成败的重要法码，咱们公司在质量方面是很重视的。那么，一个小小的BUG，会不会像这只小蝴蝶一样呢，这在任何一个项目都是值得深思的。（Sorry, 危言耸听了。:)）
2.3. 今天的企业，其命运同样受"蝴蝶效应"的影响，因为消费者越来越相信感觉，品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都成为他们选择的因素。所以，只要稍加留意，我们不难看到一些管理规范、运作良好的公司在理念中出现这样的句子：
　　"在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。"、
"你一朝对客户不善，公司需要10倍甚至更多的努力去补救。"
　　"在客户眼里，你代表公司"
2.4. 我们再从正面去理解一下：一个偶然的机缘或者一次的努力或放弃也许将成为你整个人生的转折点,所以,不要放弃任何一次机会,一种积极的人生态度绝对会使整个人生完全不同。
2.5. 好像核武器用的就是这种原理，如原子弹......