用户体验是非常难琢磨的东西

现在的产品和服务，人性化是一个方向，而人性化的一个重要的中心，就是要增强或者说迎合用户体验。但是，用户体验这个东西，却是很难说的，而且是很难迎合的。最典型的离子就是现在的键盘布局，现在的键盘布局，有科学家研究过，不论是记忆，还是力学还是人体工学方面，都不是最佳的。但是，它却不可替代。（曾经有公司根据研究发布了一个新款的键盘，最后失败告终）。同样的问题，也出现在网络服务上。拿SOGOU的输入法来说，很多人对SOGOU输入法可以输入很多最新的网络新词汇都赞赏有佳。可是，最近我想从智能拼音向SOGOU拼音，就遇到一个使我放弃了障碍。就是SOGOU拼音太“迎合”我的体验了，经常把一个字的顺序进行调整，搞得我每一个字、词都必须确认是第几个。相反传统的智能拼音就不一样了，同一个音的结果排序是基本固定的，熟练过后，都不用看结果的需要直接凭经验就可以选出来。