一个曾经的时髦说法2--上ERP是否是找死？

那么，上ERP是否是找死？

1、ERP已经越来越成熟

ERP软件产品与服务方面，从上个世纪70年代正式实现商业化以来，经过30多年的发展，通过数不清的试错和研究，ERP无论从思想还是理论，从技术到实施方法论，基本趋于成熟。现有的ERP系统，无论国内的这几家，还是国际上成名的几个大企业，大部分厂商的产品都已经基本实现了MRPII和供应链的理念，可以为企业的日常管理提供比较现实的数据处理服务。

ERP的理论知识方面，经过很多业界前辈20多年的努力，相关的理论知识已经普及，大部分高校都有类似的课程讲述这样的基础知识；主流的ERP软件，象SAP、Oracle、ForthShift等都已经在社会上有一定数量的应用者，他们本身也借助互联网上的各种管道传播着ERP从理论到实践的知识。

从用户应用来成熟度来看，国内仅仅SAP的ERP系统就有超过400家，Oracle的用户也有数百家，其他的中低端的应用系统有数十万家的用户，有数千人的较为专业的职业ERP顾问队伍。

因此，上世纪90年代国内流行的这句话--上ERP找死，已经在实际的实施活动中渐渐找不到知音了。相反的，我们已经越来越多地从各路媒体上得到ERP项目实施成功的报道。而且，ERP在制造一个新的知识经济行业--ERP实施顾问。

2、对BPR的误解和迷信引起大量企业管理变革走向失败

事实上，即使很多ERP项目实施得不是很成功，但是也能慢慢用起来，在实践中逐步与自身的管理方式融合在一起。但是，这句话的出现也不是凭空而来的，也是因为前些年的这个行业的太多的令人触目惊心的案例引起的。

但是，这些失败的案例纯粹是因为ERP本身的原因么?

根据我长期的观察和对行业的关注,我认为出现这句话关键的因素，要数90年代中期从美国流传过来的对所谓的“业务流程重组--BPR”的迷信引起的大量企业管理变革失败案例，给业内人士带来的心理冲击。

客观地说，从一开始，BPR就以其思想的先进性和革命的彻底性吸引了许多企业的注意力，成为欧美乃至世界关注的热点。但是我们也不得不正视这么一个惨痛的事实，成功的背后是大量失败的案例以及微不足道的经济效益。

从很多典型的失败案例看来，BPR给实施双方带来的误解太多，这种急风暴雨式的管理变革，导致企业在项目实施过程中难以找到真正的自身核心管理特点，从而难以给项目人员以足够的信心将项目执行下去。还有就是，这种方式导致企业内的利益格局打倒重来，从而失去了管理层的心理支持基础。

所以，BPR的倡导者，哈默教授虽然于1990年提出了BPR概念，但他并没有为不同行业、不同性质或者不同阶段的企业提供一种基本业务流程重组范例或者重组形式。这种诞生之初就缺乏后续发展元素的新生婴儿先天不足，直接导致了后续发展中的不稳定性，也直接导致了BPR思想的派生能力是那么的强，所以在短短几年中，市场上已经出现了很多改变了的思想，每一个思想都为不同类型的企业在选择BPR的时候寻找到了合适的理由：企业可以根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。这种看似合情合理的解释无形中进一步加大了BPR失败的概率。

3、咨询业界对BPR与ERP的关系的误解导致大量ERP实施项目被误导

在国内,由于在理论研究上的浅尝辄止,国内管理精英圈的人们大部分都不屑于在制造类企业中进行深入的实践和现场研究,对BPR与ERP实施之间的关系，信口开河,人云亦云。加上一些有着不同的逐利目的的管理咨询顾问们的鼓吹，行业内一直流行一个错误的理念：要想成功实施ERP系统，首先要进行BPR。

这种理念的众所周知的牺牲品就是实达电脑--一个曾经辉煌的IT企业。BPR的貌似合理而又似是而非的理念、论断，导致企业的领导人在出现经营或管理危机的时候，借着BPR和ERP项目的名义，铤而走险，进行急风暴雨式的企业变革，企图通过这种“赌注”式的行动来解决企业长期积累下的痼疾。而这种变革，因为掺杂太多的管理之外的因素，不可避免地得不到企业各层员工的支持，失败是必然的结局。

但是，这不是ERP的原因，根本上是BPR的理念给出的虚幻的愿景导致的不理性的行为和结果。BPR与ERP之间的关系，在现实的企业管理过程中，可以有多种多样的形式，但是，咨询公司为了自己的业务需要，把它们模式化了。然后，后来的从业者有采取囫囵吞枣地方式继续到处传播这些所谓的“模式”，将本来有着自己身的发展规律的ERP行业引向了一个不正确的路上。

4、ERP是一种永不停歇的管理提升运动

经过这么多年的探索，我们发现，ERP不仅仅是项目实施阶段的那么点事情。系统上线仅仅是开始，仅仅是这个企业的管理改进和提升的第一步。

考虑到“企业生命周期”的思路，ERP上线，紧紧相当于“孩子生下来”了，但是，真正的工作是后续的如何继续不断地改进，不断地提升，不断地让ERP系统和企业更加密切地融合在一起，让企业不断地发展壮大，不断成熟起来，成为真正健康、盈利的企业，成为成功的企业。

从这个层面考虑，ERP等于是提供了一个企业管理改进的工具，一个企业不断提升并保持自身管理水准的软件平台。企业的毛病不是一天落下的，那么在解决的时候，也就不要心存侥幸，期望一蹴而就；企业的管理上的进步也不是一天就能得到的，所以，要有持之以恒的决心和耐心。只要坚持正确的思路，就一定会成功。

所以，ERP的实施，不是找死，而是不断地“找活”，通过不断的探索和创新，找到更好的活的方法。

--今天先写到这里。