信息化如何继续?

[align=center]信息化如何继续？[/align]
30000多双鞋，每个人（5到10人）以手工抄写方式抄录仓库里的货号，抄完要用掉两天的时间，再用一张大的表格根据货号、颜色、数量进行归类汇总，再用计算器进行累加！这样的工作量可想而知，如果再经常加错，就更糟了。因此，要完成一张库存现有量报表，要花去7天的时间！公司财务要等一个月以后才能统计出办事处的销售利润报表。这是乔森鞋业集团办事处在实施信息化之前，月底对库存进行盘点时的典型场景。
抓住营销，就抓住了鞋业企业发展的命脉。乔森集团的领导层一直以来非常重视营销网络的快速扩张和健康发展。由于国营大商场、专业市场有难进和不稳定的现实存在，连锁专卖成为了最佳选择，因为其不需要太多的呵护，只要有阳光、雨露就能遍布全国各地。随着直赢和代理商专卖店的遍地开花，为了加强管理和服务水平，乔森集团在全国设立了40多个配货中心，尽量缩短辐射半径，实行面对面的交易，力求以最快的速度、最多的品种、最低的价格来配货，以利办事处和代理商及时掌控市场信息，灵活应对竞争。同时，组建集团营销公司，实现产销分离，通过组织体系创新，为营销一线拓展市场、管理市场提供了强大的后勤支援和组织指挥功能。这些举措卓有成效，短短3年，专卖店发展到1800多家，在不少的大中城市，乔森的市场份额已进入前三甲。
然而，同企业的高速发展如影随形的是仓库堆放没有规律，采购疲于应付，生产永远跟不上销售需要，财务每个月末月初都忙得焦头烂额等挥之不去的负面效应。于是就有了刚才所描述的场景。只要传统手工操作的管理模式和工作方式不发生改变，这些现象就会持续存在，实施信息化势在必行。
针对分销方面存在的问题，2002年5月，乔森集团对症下药，上马了一套分销管理系统（eos）。经过试点，迅速推广到全国各个分公司和办事处。eos系统实施后，在信息管理、销售管理、计划管理、库存管理、财务、采购管理和数据安全管理方面取得了明显的效果，比如在整个eos实施的过程中，一直将库存管理作为实施的重点来抓，制定了严格的操作规范来保障库存数据的及时准确；并通过经常性的核查、盘点检验数据的准确度。通过系统的引入，在仓库方面实施了货号货架管理，对货号尺码管理，加强了货号的管理力度；实现了产品的在途管理，在系统上可以查询在途货物的发货时间和数量、金额等信息，解决了以前办事处与生产公司、采购公司关于在途货物问题所产生的问题，给月底帐务处理带了极大的方便；货号上实现了产品的大类、子类、装箱方式等方面的管理，使库存的查询更加明细化和科学化；使对库存的计算方法和数据达到了精确；通过系统的实现，正确地反映出库存的货号比例和库存现有量情况，以及以各种图表分析为货号的统计和调配提供有效的信息。全国库存信息的共享也为采购中心和生产公司的投产、预测提供信息。尝到了信息化的甜头，乔森鞋业集团又陆续上马了财务系统、成本核算系统、生产管理系统等，以弥补业务的需要。
但是乔森集团的信息部门并非高枕无忧了，现在来自业务部门的不和谐声音越来越大。就拿应用范围最广、发挥作用最大的eos系统来说吧，现在数据量越来越大，由于软件本身功能的限制，数据处理起来越来越慢，经常延误下订单的时间，生产部门怨声载道。这不是软件本身的错，软件的功能可以说用到了及至。小软件有简单易用的优点，但是一辆手推车如何能承载的了大象的重量？
下一步该怎么走？乔森集团的信息部门经理林彬很是头疼，他心里明白：信息化越往前走水越深，风险也越大，每一步都必须谨慎。经过几个月的考虑，林彬心里似乎有了点谱，但自己还拿不定主意，决定为此开一个部门会议集思广益。
员工a：现在业务发展这么快，没有信息系统不行，但是有了系统也没能万事大吉。你看现在eos系统才用了几年啊，就跟老牛拉破车似的了。它可是目前信息系统的核心部分，其它的系统就更不用提了，都是些小系统，应用范围也有限，根本就没发挥很大作用。怎么感觉信息系统的建设似乎总比业务的发展慢半拍呢？
员工b；是啊，现在的系统已不堪重负。对于现有的系统该如何处置？如果保留，显然不能满足业务的需要；如果替换，肯定需要替换大的系统，而这些系统十分复杂，了解起来都很困难，更不用说选择满足我们业务发展需要的系统了。
员工c：替换？哪来的钱？有了前一次的教训，老板肯定不会再轻易掏钱出来，必须有一套科学的规划来说服老板。另外，我们也不得不考虑其中的风险，万一新系统有个闪失，不仅所有的钱打水漂了，而且还会影响正常的业务。这个风险谁来承担？
林彬：大家提出的问题都在理，那有什么办法解决呢？
会议室里突然鸦雀无声。
林彬：我找大家来是想听听大家有没有好的想法解决现在的问题，没想到大家把问题都抛给我一个人了。那好，我也谈谈我的想法。从对以前我们信息系统建设的经验和教训分析，我们再也不能只顾眼前，必须有一个着眼未来的科学规划。但是这个规划如何来做呢？我想只靠我们自己的力量是不够的，虽然我们对企业的情况比较熟悉，这是有利的一面，但不利的一面是可能妨碍我们从更高的层面审视我们自己，从而不利于形成一个科学的规划。所以，我们必须借助外部的力量。因此，下一步我们工作的重点是找到一家有实力的咨询公司帮助我们完成这项工作。不知大家对此有什么建议？
会议室里顿时炸开了锅。