让管理变得更简单（6）

战略管理层是企业根据发展愿景和内外竞争因素，制定战略目标，确定企业未来发展的方向，并将目标逐层分解，落实到行动方案，从管理控制层和作业管理层的战略执行过程中获取实时反馈信息，从而优化战略。管理控制层则将行动方案转化为计划预算，对绩效动作过程进行实时监控，根据分析报告，调整行动方案，是具体落实战略的过程，是企业日常经营动作的中坚，一般由中层管理者承担。管理控制层的主要内容有：制定计划并使之落实，实行企业的全面预算，按不同职能进行职能管理，协调组织中多部门的行为，传递信息，进行业绩评价等。作业管理层则是执行具体的业务操作，保证需要各项任务有效完成，并产生绩效评估的实际业务信息，是管理控制活动的具体化，可以看成管理控制的甚而工作。透视传统企业管理模式 组织结构



（图5）传统企业管理模式，并非指在“原始时代”的手工操作下的管理模式（尽管这也是传统企业管理模式）。这里的“传统”不是时间意义上的概念，而是指企业在传统管理理念下，采用传统管理结构进行管理的状况。从图上可以看到，传统企业管理模式，尤其是在中国，往往是由总经理一个百手起家撑起来的，当企业起步发展后才会进一步设置职位，扩大企业规模。于是会在总经理下设立各种副总，如一个副总管理生产、采购、库管；一个副总可能就管理财务、审计、行政、人事等；另一个副总则管理市场、营销业务等。在副总经理之下，会设立各个部门，由部门经理来进行具体事务的管理。在部门之下才是企业员工。员工是各项工作的传达与执行者，是由员工来与客户交流与联系的。这样的结构，如果以企业价值活动来看，是一种本末倒置，它是以辅助价值活动与基本价值活动并存，甚至于更侧重于辅助价值活动，因而拉大了企业信息传播的路径、加大的企业管理的难度。