让管理变得更简单（1）

这是我到sap公司时的一个原始想法，我在咨询公司做了四年，觉得咨询解决不了中国企业的管理问题，并且把管理搞得越来越复杂，我曾和一些资深顾问讲，咨询是把复杂的问题简单化而不是复杂化，信息化要让管理变得更简单而不是复杂！原来和黄老板一直想合作出本书了，后来因太忙，害怕，老板对书稿不满意也就没敢给他看，好在有了博客，放到这里总比放到电脑里好！                     目录一、      管理是什么——澄清一些对管理的误解 1、管理是一门科学 1）      对管理的概念上的误解 2）      经典管理学著作的论述 2、管理者在日常工作中的误区 1）对管理本身的误解 2）对管理目标的误解 3）“路径依赖”（由于没有运用信息化工具，决策时对信息没有及时准确的掌握，因而选择一种“路径依赖”的方式） 4)“消防车”式或者说是应急式的管理模式。这也是由于没有一个有效地生产流程监控跟踪系统，不能及时地发现问题，成了一种解决问题的管理而非预防问题、寻求发展的管理模式 5）企业经营时客户信息的把握。（人情化导致在缺乏信息化工具的时候客户信息跟随“人”走，是一种对人情化和信用体系的误解） 3、信息化对于走出误区的重要意义 1）信息化可以确保企业内部信息的顺畅传送 2）信息化可以降低企业之间的交易成本 3）信息化是对企业管理的革新 A管理理念的变革 B管理模式的改变 C管理流程的变化二、      信息化与现代管理 1．      企业的价值活动（基本价值活动和辅助价值活动）企业管理层级扁平化概念信息化：横向、纵向分析信息化的必要性 2．      论证信息化与现代管理的关系，及其功用 1）      明确企业管理目标 2）      及时反馈信息，达到成本最低，有效管理整个流程 3）      客户信息的有效掌控 三、      信息化工具——ERP 1、      前ERP阶段 A企业管理的“原始社会“时代 1）手工操作时代的管理流程 2）手工操作时代的管理成本实证分析 B信息化时代（电子商务） 1）应用了IT技术后的企业管理流程 2）应用了IT技术后的管理成本实证分析 2．ERP作为强势的信息化管理工具的出现，从整体上改造了企业管理流程 1）ERP下的管理流程 2）使用ERP后的企业成本分析 3．小结：信息化工具ERP的优势四、还你一个真实的ERP 1．对ERP的误解 2．ERP的含义浅析 3．ERP的功能和实施 4．ERP的最新发展和应用 5．小结：如何真实地认识ERP 五、信息化与现代中国企业的发展 1．      信息化在现代企业中的有效定位 1）信息化和企业技术创新的关系 2）信息化和企业文化建设的关系 3）信息化和企业人才建设的关系 2．信息化工具的运用与未来中国企业