如何沟通
2006-03-02 08:56
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有明确的目标(沟通的目的),传递信息(思想、情感),最后得到反馈信息(沟通的结果)。
其中如果传递的信息只需要的是口头语言即可。沟通情感需要肢体语言。
开始 我们这次沟通的目的...........................
结束 通过这次谈话沟通我们达成....共识
沟通过程
说->倾听->提问 一定是听和说结合交替进行,以免各人的理解的上不同而造成失误。
其中如果传递的信息只需要的是口头语言即可。沟通情感需要肢体语言。
开始 我们这次沟通的目的...........................
结束 通过这次谈话沟通我们达成....共识
沟通过程
说->倾听->提问 一定是听和说结合交替进行,以免各人的理解的上不同而造成失误。
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