我眼中的Dell

有一些话我想了好久，看看还是有说说的必要。
　　我们单位是Dell的大客户（引用Dell公司的说法），目前单位大约有Dell的商用机近300台，服务器约20台，还有一台盘库（146*14）
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眼中的DellDell

近几年硬件设备的招标工作一直是我负责的，因为看到Dell的质量不错，所以在2004年的硬件设备招标中，我主要选择了Dell，但目前来看，我的这个决定是错误的。
　　一、质量问题，让人很不放心。
　　首先是我买的一台服务器和盘库。服务器上的硬盘是4*146G，盘库是14×146G，可在短短的一年之内，服务器和盘库上的硬盘竟然先后有6块硬盘出现问题，我的天，幸亏数据没丢，否则我们老板非把我给要死不可。但这样的质量，我真是有些不放心，可以肯定，在不久的将来，这个盘库还会因为质量问题而停机，数据是否安全，仍旧是一个未知数。与我买的那些IBM的PC服务器相比，简直有天壤之别，那些机器几乎从来没出过问题。
　　2004年10月份购买的100台微机中，到2005年年底，竟然有近40台先后出现了各种各样的问题，包括内存、硬盘、显示器、主板，等等，搞得我焦头烂额，领导对我也很不满。
　　我不仅要问，故障率这样高，是一个负责任公司的发展之道吗。
　　二、售后服务电话难以打通
　　服务器和存储器的售后服务电话接通还比较快，服务质量也说得过去，但PC的服务就很让人不爽了，目前主要的问题是售后服务电话难以打通，我这里到现在还有两台显示器无法点亮，打了多次电话至今无法接通。
　　
　　三、定制自己的产品配件，与其他通用配件难以兼容
　　目前，Dell的部分PC,从市场上购买的显卡和内存条，根本就无法装到主机上，因为其插槽与市场上通用的主办插槽并不完全相同。在此提醒那些打算购买DellPC的用户，一定要想清楚。
　　
　　我不知道，Dell是不是不打算在中国混了。
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