管理需要感同身受

http://blog.csdn.net/quchch/archive/2005/04/22/358401.aspx?Pending=true
这是我看了该文后的一点体会。
我也有一些类似的经历，诸如和领导公开吵架的事情没有，但是也好不到哪去。
类似的事情经历了多了后，也积累了一点经验和教训（当然和读了一些书也有关系）。
我现在的原则就是做任何事情，和任何人打交道一定要给面子，给台阶下。避免自己说过头话，过头事的办法就是站在别人的角度想象一下他（她）当时的感受。
管理是需要人性的，因为管理的是人，当然需要了解人的特性，如果管理的是猴子，那么就需要了解猴性，除非管理的是没有生命的砖头。这应该是常识。要了解人（我指的是某个具体情景下了解人，也就是说，你需要预测某人的行为，并让其按你的意图做工作，并不是抽象地进行学术讨论），好像只有感同身受这个办法了。
换一个角度来想，既然自己作为被管理者，已经出于一个很恶劣的环境中了，那么同时作为管理者，就应该吸取教训，给自己的下属创造一个好的环境。这对于自己也是有利的，一个人总需要一个比较有利于身心健康的环境吧。
忌讳的是带着怨恨心情工作。付出的是怨恨，得到的是更多的怨恨，这就好像播种与收获的关系。
一个项目可以看成一出戏，项目中的人只是演出自己的角色而已，虽然很投入，但是也不要忘记了自己是个演员。一个项目又是一个游戏，项目中的人只是在玩游戏而已（如果你是管理者，你认为你们的项目很伟大，很严肃，认为我这里的比喻很轻浮，那么恕我直言，你玩的是所有游戏中最低层次的小孩过家家游戏），我觉得关键是玩的有意思，玩的过程中少做傻事。