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咨询顾问忆

2004-10-21 20:14 225 查看
讲什么都快想不起来了。有人在装修,吵,环境不好,讲话也比较没感染力(做技术出身可以理解)。

谈的是销售的同时,给客户做好咨询,零星记忆如下:

熟悉客户企业背景
分析客户优缺点
分析客户的主要竞争对手
抓住客户急需解决的问题
无关要紧的痛要给指出,有必要喻成病灶(这个有点...)
了解客户决策决权人兴趣、性格

上面是附加的咨询分析方式,还有一些理论的东东,太文字化了,记不住。随便听听的。
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